国网甘肃电力公司：“网上国网”赋能 “e起节电”惠民
中国能源新闻网讯（李春莲）“你们的用能分析太实用了！现在我既能随时掌握家里的用电情况，缴电费也不用出门跑腿，‘网上国网’APP真是帮了大忙！”7月22日，甘肃省定西市通渭县元古堆村村民杨天云对着手机里的APP界面，给工作人员竖起了大拇指。
在元古堆村“连心桥・光明驿站”，这样的点赞声时常响起。为了让村民看懂用电、学会节电，国网甘肃供电公司专门编制了《“e”起节电手册》，用图文并茂的形式讲解高耗电设备识别方法和科学用电技巧。“电视机顶盒待机一年要多耗60多度电，相当于一盏节能灯用大半年呢！”“打开‘网上国网’APP的‘e起节电’模块，您家的用电分析和节能建议一目了然”……讲座现场，工作人员手把手教村民操作智能用电服务功能，从APP使用到日常节电细节，耐心解答每一个疑问。
不仅有集中宣讲，更有“量身定制”的服务。各台区经理在日常走访中，带着专业设备和移动终端上门，为村民开展家用电器电能分析，通过数据监测找出“用电大户”，结合家庭作息习惯推荐节电窍门—比如“空调设为26摄氏度更节能”“洗衣机满负荷运行更省电”。村民们纷纷表示，专业分析让他们摸清了用电“家底”，省钱节电有了明确方向。
“e起节电”是国家电网公司在迎峰度夏期间推出的惠民活动，面向“网上国网”APP注册的低压居民用户发出节电邀约。用户通过践行“随手关灯”“错峰用电”等低碳行为积累积分，可兑换实用礼品，用小奖励激发大动力，引导居民从点滴小事做起，养成绿色低碳的生活习惯。
为让更多人参与其中，国网甘肃省电力公司创新采用“线上+线下”联动模式，线下组织工作人员走进社区、村庄，通过发放宣传单、现场答疑、实操演示等方式，面对面推广活动；线上依托网格微信群、朋友圈等渠道转发活动链接，精准触达用户，营造“节约用电、从我做起”的浓厚氛围。
作为服务用户的“电力管家”，“网上国网”APP整合了电费缴纳、用电查询、业务办理、故障报修等全流程功能，居民和企业用户均可在线完成电费充值、账单查询、新装电表申请等操作，告别线下跑腿的繁琐。其核心的用电数据分析功能，能智能识别用户用电习惯，提供个性化节能建议；实时停电推送、故障报修进度查询等服务，则让用户随时掌握用电动态，真正实现“用电无忧”。
从指尖服务到上门指导，从节能分析到全民参与，国网甘肃省电力公司以“网上国网”为载体，用“e起节电”活动架起惠民连心桥，截至目前，“e起节电”活动用户参与率达到 14.39%。
责任编辑：刘础琪