国网张掖甘州区供电公司：“志”在心中 “愿”于行动

来源：中国能源新闻网 时间：2024-12-06 17:23

　　中国能源新闻网讯（程刚 李明轩）12月5日，在甘肃张掖84岁独居老人张奶奶家中，国网甘肃张掖甘州区供电公司“黄河之滨”志愿者服务队7名队员打扫卫生，排查线路安全、讲解冬季安全用电注意事项，细微之处尽显贴心。

　　进入冬季以来，该公司强化主动服务意识，制定便民服务措施，组织“黄河之滨”志愿者服务队深入辖区敬老院、五保户家庭，开展全面细致的用电安全隐患排查。青年志愿者带头承担度冬重点任务，走访了解客户用电情况，重点检查电暖气、厨房电器、照明回路等用电设备。向用户发放农村用电安全常识宣传资料、讲解安全用电常识，提供用电合理化建议，耐心细致地解答用户提出的电价政策、网上缴费、业务办理等问题，服务用户放心、省心用电。

　　“社区大多数老人住在老旧房屋，室内线路较破旧，冬季老人们用电取暖时有一定风险，关怀行动不仅为老人送去了冬日温暖，也送上了一份特别的关爱。”张掖甘州区上秦四社社长谢爱莲说道。

　　“平常使用家用电器时，一定不要用湿手去插拔电源。电路出现故障时，千万不要慌张，也不要擅自处理，第一时间给我们打电话，我们一定会及时赶来处理。”在现场，青年志愿者同老人们拉起闲话家常，普及安全用电常识和注意事项，用“亲情式”服务保障电力供应安全可靠。

　　该公司“黄河之滨”志愿者服务队自成立以来，始终坚持贯彻“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神，结合文明城市创建、节假日保供电、爱心助学、电力科普、乡村振兴、应急抢修、普法宣传、关爱幼老、生态环保等方面累计开展志愿服务200余次，共计参与1100余人次，展示了青年志愿者们良好的精神风貌和志愿服务精神，为辖区居民营造一个整洁、舒适、优美的生活环境。

　　厚植为民情怀，践行为民初心。国网张掖甘州区供电公司把履行社会责任作为“黄河之滨”志愿者服务队的“份内事”，用志愿服务擦亮青春底色，让广大用户深切感受到青年志愿服务队的社会担当和志愿精神，持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　责任编辑：于学华