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内蒙古电力集团包头供电公司:优质服务获赞誉 光伏用户送锦旗

来源:中国能源新闻网 时间:2024-11-11 14:41

  中国能源新闻网讯(索晓琼 刘振宇)10月29日,内蒙古电力集团包头九原供电公司收到客户徐先生送来的一面锦旗:“谢谢你们,很快帮我父母安装了光伏,还解决了办电中的困难。”徐先生感激地说。

  据徐先生介绍,他的父母居住在九原区白音席勒办事处庙圪堵村。2024年9月,徐先生想申请报装户用屋顶分布式光伏发电项目。徐先生抱着试一试的态度,在媒体《小鹿问答》节目留了言。接到留言反馈的问题,该公司很快联系到徐先生,详细了解情况,并到实地勘查,指导徐先生准备相关资料,从“蒙电e家”APP提交了申请。该公司为徐先生制定了用电方案,安装光伏板8块,装机容量67千瓦,从设备接线到互感器、表计安装,仅用3天时间完成了分布式光伏安装并网。徐先生用“不忘初心为民解忧,尽职尽责情系人民”表达了对供电服务的满意。

  2024年以来,该公司受理户用光伏申请469户,并网容量31.14兆瓦,受理工商业光伏申请5户,并网容量0.76876兆瓦。从咨询答疑、现场勘查、容量核定、业务受理到安装并网,该公司实行一站式服务,定期上门开展安全检查,全力满足客户的用电需求,让绿能服务百姓,助力乡村振兴。

责任编辑:杨娜