来源:中国能源新闻网 时间:2024-05-14 17:20
中国能源新闻网讯(王学胜)5月12日,国网山东临朐县供电公司寺头供电所收到了一件来自青岛的快递。副所长牛琦打开一看,是一面写有“细心耐心解难题、专业服务为村民”的锦旗,落款是临朐县寺头镇西廖子村。
到底咋回事?原来,5月9日晚9点左右,西廖子村窦顺福家中突然没了电。黑灯瞎火的怎么办?儿子在青岛工作,其他女儿都不在身边,供电服务电话他也记不住,年过七旬的窦顺福,一时没了主意。无奈之下,他给在青岛工作的孩子打了电话。
“爸,您别着急,我有供电师傅的服务电话,这就联系他们。”儿子窦强接到父亲的电话,立即拨打台区经理张明的手机。因张明家中有急事无法前往,他便立即联系同事王栋替自己前往处理。王栋闻听此事,毫不迟疑驱车赶到离供电所十多公里的西廖子村。
“电工同志来得真快啊。我一个老头子啥也不懂,只知道家里没电了。这深更半夜的,麻烦你们了。”早已等在家门口的窦顺福大爷急呼呼地说。“没事,不麻烦,这就给你检查。”王栋边说边查找原因。
经过仔细检查,原来是窦顺福家中开关接头处老化导致了停电。他从工具包里拿出新的开关立即进行了更换,仅用10多分钟恢复了送电,屋里的灯又亮了起来。处理完故障后,王栋又对老人家中所有线路、插座开关、漏电保护器等检查一遍,然后离开窦顺福大爷家。
王栋走后,窦顺福大爷接着给儿子打电话,告诉他电工师傅给处理好了。儿子窦强听说这么快就恢复了用电心里十分高兴,这样好的服务必须感谢一下。考虑到自己远在青岛,无法专程回家致谢,父亲身体不太好,他也不知道怎么表达谢意,便产生了面锦旗邮寄到供电所的想法。
说做就做。第二天,他在当地一家广告装饰公司定制了一面锦旗,用快递直接寄送到寺头供电所,于是便出现了文中开始的一幕。
责任编辑:杨娜