国家能源集团置业公司：后勤不后 服务保供走在前

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-09 18:00

徐才

　　在祖国心脏，灯火璀璨，华灯闪烁，他们步伐坚毅，精神昂扬，用青春守护生产运营“中枢大脑”。

　　在北国边疆，中蒙边境，人烟稀少，他们披星戴月，逆行而上，用坚守保障铁路站点物资供应。

　　在张北塞外，寒风凛冽，北风呼啸，他们直面风雪，迎战严寒，用奉献为风场职工送去汩汩暖流。

　　在煤炭矿区，山峦起伏，交通不便，他们穿越寒夜，挑灯夜战，用星夜灯火照亮铁路工人前行道路。

　　在渤海湾畔，车间栉比，人潮涌动，他们加强融合，勤学苦练，用专业技能助力列车维修安全。

　　时间的齿轮快速转动，置业的画卷次序打开。在祖国的广袤大地上，国家能源集团全产业链一体化运营中，到处都留下了这样一群群甘于奉献，默默付出，以实干实绩服务能源保供的置业人身影。

　　置业公司作为国家能源集团物业管理、后勤服务、酒店经营等业务的专业化服务保障单位，以服务集团公司为根本宗旨，持续深入推进“我为群众办实事”党建品牌创建工作。聚焦集团重点发展区域、存量项目与新开工项目，2023年新增项目规模4.81亿元，同比增长186%，工业物管专业化服务能力持续增强。围绕广大干部职工“急难愁盼”问题，靶向发力，精准施策，切实做好服务能源保供工作，服务保障工作得到集团系统内外部单位广泛认可，今年以来共获得政府单位、集团系统、社会团体等单位感谢信71封，其中昌平中心荣获感谢21次，获锦旗5面；服务公司荣获感谢16次；包头置业公司荣获感谢10次，其他单位也多次获得服务单位感谢和认可，彰显置业公司作为央企现代后勤服务保障专业机构的核心竞争力与品牌价值。

量身定制的暖心服务

　　在北京未来科技城温榆河畔，展厅林立，精彩纷呈，各国能源和数字化领域的顶级专家、企业家们齐聚一堂，一场汇集全球能源行业精英的盛会正在隆重举行。来自国内外的1000余名嘉宾和工作人员围绕新能源矿产资源安全、信息技术应用创新等热点问题展开讨论，打造先进能源产业“嘉年华”。

　　为做好本次论坛服务保障工作，置业公司党委高度重视，提前部署，靠前指挥，公司领导多次赴现场进行督导，确保高质量完成论坛保障工作。昌平中心根据不同地域人员饮食习惯，合理配备餐食，在园区内首次开展冷餐会活动，满足各类人群需求。严格落实标准化要求，高标准完成会场布置、服务保障，展现置业公司高品质服务形象。

　　“2023全球能源转型高层论坛是由北京市政府和国家相关部委联合主办的重要会议，也是置业公司连续第五年为论坛提供服务保障工作，各岗位员工要切实提高思想站位，把本次会议作为展示置业公司标准化建设成果的窗口，高质量完成会议服务保障工作。”置业公司党委书记、董事长刘志强在论坛开始前到现场部署。

　　9月17日，2023全球能源转型高层论坛圆满落幕，主办方和与会嘉宾对本次论坛的服务工作进行了充分认可，高度称赞置业公司标准化管理水平、高品质服务保障能力，外部市场进一步巩固。

　　在国家能源集团总调度室，虽然已是深夜，依然灯火通明，一条条调度指令从这里发出，一块巨大的曲面显示屏格外醒目。显示屏上，数字、图像、文字多元素集中显示，集团的生产运营协同调度一览无余，全国各分子公司各生产环节的生产数据不断跳动、实时共享。

　　作为集团公司生产运营的“中枢大脑”，总调度室负责落实集团公司生产运营计划，产业上下游、区域之间的产品的生产、运输和销售的协同与调度，开展月度经济活动分析工作，承担着集团公司一体化指挥调度的重任。

　　服务公司作为集团总调度室专业服务保障单位，积极配合总调度室各项工作，坚持管理到位、保障到位、服务到位，精心组织会务、礼仪接待、保洁、绿植租摆等服务，形成有力有效有序的会议保障体系，圆满完成各项服务以及重要会议接待任务。

　　“我们针对总调度室24小时工作制特点，根据员工实际需求，全年365天提供送餐服务，同时，我们也注重菜品、主副食搭配，定期征询意见及建议，并积极作出调整，全力做好餐食保障。”服务公司餐厅前厅经理李春辉介绍说。

国境线上的悉心守护

　　从内蒙古包头万水泉到巴彦淖尔甘其毛都，蜿蜒北上的甘泉铁路是蒙古国TT煤田、OT铜金矿最近、最便捷的南下通道，线路全长367公里，沿途多是戈壁荒滩，人烟稀少，各类物资供应十分困难。作为集团公司专业化后勤保障单位，置业公司承担着铁路沿线1000多名职工的物资供应工作。

　　8月24日凌晨两点，配送车准时从包头市区出发，顺着蜿蜒的铁路线，一路向北，向着甘其毛都进发……

　　“我们每个月要根据各站点需求进行一次配送，因为有的站点距离公路很远，配送车要绕行很远的路，来回一趟要走1000多公里，一般都是凌晨两点出发，晚上十点多才能回到包头。”包头置业公司榆林矿区分公司食材配送车司机韩志贵介绍说。

　　中午十二点，配送车准时到达了终点站——甘其毛都火车站，韩志贵立即联系食堂负责人，核对站点所需物资，刚刚还是驾驶员的韩志贵立刻变身成装卸工，在卸下了几十袋米面后，也顾不上休息，简单吃了几口饭，马上又踏上了返程。

　　蓝天白云、一碧千里，湖水涟漪、牛羊成群，季节更迭、景色各异，人与自然和谐共生的美丽画卷，在这里不断舒展……

　　在中蒙交界的呼伦贝尔，坐落着一颗草原明珠——内蒙古公司呼伦贝尔电厂，作为内蒙古自治区“十五”期间的重点工程，不仅是东北地区重要的电源支撑点，更被当地人亲切地称为“白云”制造基地。

　　呼伦贝尔的冬季，最低气温零下40摄氏度以下，沿途人烟稀少，交通不便，气候恶劣，后勤保障十分困难，东北分公司呼贝项目部承担着电厂服务保障工作。电厂C修期间，项目部开展了为期一个月的C修后勤服务保障专项行动。项目部员工积极响应、通力配合、主动作为，加班加点做好后勤保障工作，确保电厂员工加班有饭、现场有水、通勤有车，其间共服务住宿335人次，向生产现场送去1658份加班餐、1096桶饮用水，为电厂顺利完成检修工作提供了有力服务保障，获得了电厂干部员工一致认可。

塞外高原的贴心温暖

　　在张家口坝上草原，塞外的高山之上，一台台大风车与自然浑然一体，一度度清洁电能从稳定转动的扇叶发出。

　　“我们这个场站有500多台风机，将近100名员工在这里值守，有时候在现场一干就是一整天，根本没时间回场站。但是不管刮风下雨，置业公司的同志们都会把可口的饭菜直接送到作业风车下，让我们工作更有了干劲”。国华恒泰风电场工作人员言语里充满了感激。

　　国华恒泰风电场地处偏僻，距离最近的县城也要一小时车程，山东置业公司张家口赤沽项目为了让场站职工能够吃得饱、吃得好，除了每天采购新鲜蔬菜，还专门招聘人员运营蔬菜大棚，种植无公害蔬菜，丰富职工餐桌。

　　在张家口赤沽风电场，有许多东北籍员工，一年忙碌下来，很少有回家的机会。该项目负责人了解情况后，主动推出“东北美食节”活动，将一道道东北菜端上了餐桌，缓解员工思乡之情，让远离家乡的员工感受到“家”的温暖。

　　翻过海拔4300米的黑土山垭口，来到青海省果洛藏族自治州玛沁县拉加镇，一个装机容量232万千瓦，黄河上游在建海拔最高、装机最大的水电站——青海玛尔挡水电站映入眼帘，建设现场繁忙有序，建设者们在人类能够生存的氧气下限中，建造着目前黄河上游水电站的上限。

　　2021年1月承接项目以来，西南分公司克服筹备期短、资源不足、高寒缺氧、招工难等多重困难，在短时间内完成了玛尔挡水电站营地环境整治，解决了多项亟待解决的问题，让广大建设者全身心投入到水电建设工作中，有力推进了玛尔挡水电建设工作。

　　“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦、海拔高境界更高。”这句用来形容“老西藏精神”的话语，也是今天所有高原建设者的真实写照，作为集团专业后勤服务保障企业，置业人与他们深度融合、并肩前行，为绿色能源发展贡献力量，创造价值。

朱盖塔站内的星夜灯火

　　在陕西与内蒙古交界，蜿蜒曲折的乌兰木伦河缓缓流淌，一座座现代化矿井星棋排布，一辆辆满载煤炭的“国能号”列车从这里出发，将滚滚乌金运往全国各地。

　　神东矿区所在的大柳塔镇远离城市、交通不便，居住在这里的人大部分是矿工和家属，职工购买生活物品很不方便，为了解决职工实际问题，置业公司在大柳塔镇和偏远矿井分别开设了亿佰超市，琳琅满目的商品完全满足了职工日常需求，职工可以就近采购，极大便利了矿工生活。

　　8月29日，国家能源集团8月份的最后一个“天窗日”，在我国西部最大的单列式煤炭万吨重载铁路编组站、毗邻大柳塔镇的神朔铁路朱盖塔车站，几十辆载煤列车停靠在火车站台。一个个铁路“蜘蛛人”爬上接触网进行高空作业，一群群铁路检修工走上轨道进行手工捣固，他们争分夺秒，利用短暂的天窗时间完成铁路检修，保证集团一体化顺利运行。

　　凌晨一点，朱盖塔车站餐厅灯火闪烁，餐厅的厨师们开始了一天的忙碌，和面、剁馅、煮粥、包饺子……为职工准备着丰盛的早饭。

　　对于铁路职工来说，“天窗日”是铁路检修的重要日子，直接关系到集团一体化的顺利运行，所以既要保证计划检修工作的质量，又要确保在规定时间内完成。在铁路“天窗日”，铁路职工早上五点要到达现场开始计划检修。为了让铁路职工吃上可口的饭菜，早上三点半，职工餐厅会准时开餐，而包头置业公司神朔铁路项目部在凌晨一点就要安排人员开始准备。

　　“一般每周有两个天窗，我们凌晨一点就要起床准备早饭，由于铁路上有很多不同工种，他们吃饭时间都很分散，要一直忙碌到早上九点。”厨房的吕艳军一边包着饺子一边介绍说。

　　有时候遇到铁路紧急抢修，厨师们刚刚做完晚饭睡下，又要马上起床给凌晨回来的职工准备夜餐，紧张的工作节奏让他们比铁路职工还要辛苦。但当看到职工吃过早饭，脸上露出满意的微笑，他们的内心也得到了满足。

维修车间里的专业保障

　　一条条巨龙穿梭于崇山峻岭之间，他们穿过能源重镇，跨越万水千山，书写着西煤东运的华伟篇章。在铁路装备榆林分公司，一列列待修火车驶进检修车间，职工们紧张地忙碌着，完成一辆辆载煤列车的维修工作。

　　在检修车间，运送火车各种零件的叉车往来穿梭，叉车工娴熟的驾驶技术让人赞叹，他们来自包头置业公司榆林铁路装备项目。作为置业公司承接工业物管项目的见证者，他们负责为列车维修人员运送配件，保障列车检修工作顺利进行。

　　“叉车工作为特种操作工种之一，需经过相关部门的培训与考试，合格者取得叉车证件方可上岗操作，我们这里的叉车工都经过了专业培训，操作经验都很丰富，也都是持证上岗。”包头置业公司榆林铁路装备项目部负责人张欣介绍说。“我们还努力在提升服务品质上下功夫，打造温馨公寓，增加除螨、熨烫、清洗等个性化服务，提高职工满意度。还通过补种花卉、树木等绿植，提高了厂区绿化覆盖率。”

　　“宋师傅，机车已经离开车间，现在可以现场作业。”

　　“收到，马上组织人员进场。”

　　随着对讲机里传来现场人员的指令，清洁班班长宋虎成马上组织保洁员佩戴安全帽，进入列车维修车间，用铁盘、扫把、铲刀等工具对车体铁屑、杂物、油渍等进行清扫。

　　承接项目以来，项目部采用固定保洁员，固定保洁区域的管理方式，同时实行巡检式管理，确保保洁人员的工作效率和质量，保障车间环境干净、整洁。

　　此外，项目部还承担着厂区的绿化服务工作，负责补种、修剪、施肥等工作，通过不定期对树木、花草的造型进行修剪，每年开春进行翻地补种花草，进一步美化园区，为职工打造绿色、舒适的工作环境。

　　在美丽的渤海湾黄骅港，国家能源集团一体化铁路运输的终点站，每天有近150列车到站，列车检修工作显得尤为重要，山东置业公司沧州铁路装备项目部便在这里为兄弟单位提供着服务支撑。

　　“我们与铁路装备沧州分公司已经实现了深度融合，他们组织的安全生产工作会，我们也要参加，对员工的安全管理要求也是统一的，都要按规定参加安全培训和通过考试。”山东置业公司沧州铁路装备项目部负责人张正全说。

　　除了车间物资配送作业，他们还承担总面积18万平方米的生产厂房车间综合清洁维护工作，每次作业结束后，都要安排专人对现场进行清洁，确保现场安全整洁。同时，项目部还负责总面积66.6万平方米的厂区安全保卫工作，承担厂区内24小时巡逻、厂房及室外巡更定时定点打卡、消防器材按时点检、车辆管理等工作，对行驶车辆进行监管，对于超速车辆，及时提醒，并按要求进行处罚，确保厂区行车安全。

　　贴心服务暖人心，一枝一叶总关情。置业公司聚焦集团发展战略，确保集团公司核心业务发展到哪里，置业公司的后勤服务保障就到哪里。加强兄弟单位间的业务协作、产业融合，进一步凝聚发展合力，全力做好服务能源保供工作，以奋斗实干助力集团公司世界一流清洁低碳能源领军企业建设。

责任编辑：于彤彤

校对：许艳