国网兴安供电：旗帜领航当先锋 为民服务连心桥

来源：中国能源新闻网 时间：2023-01-18 17:31

　　中国能源新闻网讯 通讯员 黄磊 报道  2022年以来，国网蒙东兴安供电公司共产党员服务队全面学习宣传贯彻党的二十大精神，毫不动摇坚持党的领导，持续加强党的建设，深入实施“旗帜领航”党建工程，持续深化共产党员服务队“五队合一”建设，深入开展共产党员服务队活动，推动党建工作不断迈上新水平，以高质量党建引领保障公司高质量发展，有力彰显“大国重器”和“顶梁柱”作用，为保障和改善民生提供了坚强支撑。
　　“三个聚焦”厚植服务队情怀
　　聚焦专项行动，助力乡村振兴。为保障农业生产可靠供电，助力乡村振兴，开展“早春助农”专项行动。该公司所属16支共产党员服务队230余名党员，深入春耕现场，活跃在田间地头，对灌溉线路、变压器等设备进行重点排查，指导用户做好客户侧供电线路、农排表计、漏保等设备的故障处理，化解用电安全风险，全力保障兴安地区43万农村客户、6113个台区春耕春灌可靠供电。

　　聚焦生产经营，助力兴安盟发展。进一步深化为民服务意识，深入实施“党建+会战高跳线路治理”“党建+创优质产品”“双满意、心连心”专项行动，开展“兴电心连 万家灯火 千人守护”供电公益服务活动，争当工程建设的“担当者”，优质服务的“践行者”，产业发展的“助推手”，光明的“守卫者”，织就百姓生活“幸福网”。

　　聚焦群众需求，助力暖心帮扶。以共产党员服务队为主体统筹推进网格化服务，加快服务响应速度。开展“三下乡”“大手牵小手”等系列志愿服务活动，“兴电心连、同心战疫”专项行动，让爱心之花开遍北疆兴安。启动蒙汉双语服务模式，为少数民族客户提供延伸服务；圆满完成内蒙古兴安盟风电新能源并网，让草原深处的风点亮齐鲁大地的灯。

　　“三大体系”彰显服务队形象
　　多元化队伍建设，彰显服务特色。按照16支共产党员服务队地域化特点，因地制宜、分类施策抓优抓实队伍建设，分专业建立了各具特点的共产党员服务队。开展“倾心服务、守护万家”活动，通过党支部“多对一”的形式，常态化开展党建互联共建。开展“青春光明行·喜迎二十大”捡垃圾志愿服务活动，营造一个洁净优美的生活环境。开展供电服务“敲门行动”，与客户“零距离”接触，提升客户满意度和幸福感。
　　全方位队员培养，凝聚强大合力。广泛开展“创示范、争先锋”基层党支部两年提质登高行动，深入挖掘专业上“术业有专攻”的“最美国网人”和“优秀共产党员”；开展“我们身边的优秀共产党员”微海报主题宣传活动，让优秀队员在公司各个岗位发挥多元化的作用。
　　立体化传播，彰显央企责任形象。采用“线上+线下”“平台+阵地”“对内+对外”的全方位、立体化传播体系，加大内外宣传力度，引起社会各界强烈反响。
　　“三化管理”擦亮服务队品牌
　　“规范化”管理，提升示范带动力。印发共产党员服务队年度工作计划，各服务队制定具体方案，形成活动策划、执行、总结、提升的闭环管理模式。“素质化”培训，提升队伍执行力。定期开展共产党员服务队培训，广泛开展党员身边无违章、党员服务零投诉等主题活动。结合巡视巡察工作，开展共产党员服务队建设工作督导检查，服务队实现了由“柔性”管理向“刚性”操作的转变。“精准化”实践，提升社会影响力。深化“供电服务攻坚战”专项行动，小区资产移交协议签订率100%，客户投诉总量降幅达81%。深入开展配网“三高”治理行动，领导包联、分级治理预警线路106条，配网故障跳闸率同比下降34%，以实际行动为党旗增光添彩。
　　国网兴安供电公司找准新定位、明确新目标、完成新任务、落实新要求，2023年以共产党员服务队高质量发展三年行动计划为指引，推行量化积分管理制度，着力提升服务队建设质量，组建重点项目建设临时服务队，着力以党建护航工程建设，搭建“队—站—点”三级工作体系，着力打造卓越服务团队，接续做好电力先行官，架起党群连心桥，以更加优质的服务、更为过硬的作风、更加优秀的业绩，扎实推进“小而强小而优”现代电力公司建设。

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