内蒙古杭锦供电用电服务在乡间

来源：中国电力新闻网 时间：2022-03-25 15:01

　　中国电力新闻网讯 通讯员 张宸锐 报道 “现在咱们电上的政策是真好，而且还能主动上门帮我们检查线路又给我们讲安全用电知识，还传授我们一点故障排查技能，他们真是啥都替我们想到前面。”内蒙古杭锦旗独贵塔拉芒哈图存村八大队村民贾虎握着工作人员杨蒙的手说道。

　　春天的脚步声越来越响亮，杭锦旗的农牧民们投入了忙碌的耕种，用电需求量也逐步增长。为切实保障春耕生产用电需求，杭锦供电公司提早行动起来，由领导班子带队，组织营销服务骨干人员集中对独贵塔拉地区进行了春季安全用电检查以及政策解读工作，并借此机会对去年安装了电采暖的客户进行上门走访，对客户家中的配套设施进行“诊断号脉”。

　　七个用电服务小队分头出动，根据事先规划好的区域逐户走访，对春耕春灌用电线路及设施进行重点检查和维护，全力保障农牧民春耕春灌用上优质可靠电，安全放心电。同时，深入田间地头和客户家中，开展安全用电知识宣传，特别是对日常生活用电安全进行了细致的检查，并且现场讲解电力设施保护以及农业生产安全用电常识和注意事项，指导农牧民正确用电，增强农牧民安全用电意识。利用短信及微信平台等及时向农牧民告知停电信息，便于提前安排生产生活用电。

　　“好，大叔你稍等一会儿，我们就在附近，马上到！”正在走访的杨蒙一行人突然接到了一项急修工作任务，他迅速拨通了客户的电话，了解到是隆茂营村一社的王喜云家电机出了故障，正要抽水的他心急如焚。

　　“你们来得可太及时了，快来帮我看看是啥出问题了，我这眼睛是红绿色盲，有的标识看不清，也不敢瞎判断。”王喜云带着工作人员赶忙往自己的后院走。经过详细检查，找到了症结所在，工作人员胡斌帮助大叔换上他家备用的新空气开关，还帮客户检查了电机的接线：“大叔，这个铁盖子可不能拧得太紧，跟接线柱接触到的话就会短路，不安全，特别是这段时间用电器多，更是得注意。有什么事随时联系客户经理，我们会上门服务。”

　　截至目前，此次用电服务小队先后走访独贵塔拉镇各村嘎查145户村民，努力把便民、惠民服务落到实处，“质·朴”杭供通过最朴素实在的方式保障春耕灌溉用电高负荷期间电力设备安全稳定运行，积极助力乡村振兴，让农牧民群众真正感受到电力“暖心”服务时时刻刻都在身边。

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