国网江苏南通供电：打造多渠道线上服务模式

来源： 2021-12-06

　　中国电力新闻网讯通讯员姜清哲报道 “我以前只知道交电费有很多途径，刚刚了解到原来办理用电业务也有这么多渠道，真的是很方便啊！”12月1日，江苏南通市民张先生在政务中心咨询用电新装业务时，不禁发出这样的感慨。

　　经过南通供电公司与南通市大数据管理局两个多月的共同努力，“网上办电”窗口于11月29日起入驻“南通百通”App。南通市民不仅可以通过国家电网官方App“网上国网”办理用电，还可以通过“南通百通”App中“生活服务”板块的“网上办电”进行用电申请。

　　张先生笑着表示，他的手机内存比较小，另外再下载一个新的App会占用内存，甚至可能导致手机卡顿。现在通过经常使用的‘南通百通’App，也能受理用电申请，既不占用手机内存，又高效便捷，他为供电公司的服务新举措竖起了大拇指。

　　据悉，“南通百通”App是一款基于“以市民为中心”的理念，由南通市大数据管理局打造的一站式政务服务平台，让市民足不出户就可享受到方便快捷、统一规范、优质高效的政务服务，实现服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明。“网上办电”入驻“南通百通”App，标志着在南通地区全面完成线上线下多渠道“政电联办”，真正实现“数据多跑路，客户少跑腿”。

　　下阶段，南通供电公司将进一步加强政企联动，创新服务举措，全面提升“获得电力”服务水平，全力打造南通“安心通电”服务品牌，争创全国一流电力营商环境标杆。

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