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内蒙古乌海供电:党建引领创新 推动改革发展

来源:中国能源新闻网 时间:2025-10-14 11:02

  中国能源新闻网讯(米海坤)内蒙古电力集团乌海供电公司(以下简称“内蒙古乌海供电”)客户服务中心充分发挥党建引领作用,以更高标准、更实举措创新推动改革发展,电力营商环境和供电服务模式进一步优化。

  该中心将党建引领工作深度融入国企改革全过程,成立“红色服务团”,深入企业客户现场调研业扩报装服务中的痛点和难点。针对客户反映的问题,推出了“企业用电超前服务”“跨部门协同服务机制”“客户回访”等3项服务新模式。将高压业扩报装环节由6个压缩至4个,供电企业可控环节时限缩短至9.5个工作日。截至目前,累计开展现场调研12场,形成业扩报装工作优化方案8项,客户报装送电完成效率提升15%。发挥党员先锋模范作用,利用工业园区“电力服务站”,累计主动上门服务231次,为企业提供绿电绿证交易问题解答101次,政策宣贯65次,电力服务员入户上门服务8500余户,解决各类用电问题1200余户,以蒙电服务的“温度”与“速度”,为乌海市打造新能源产业高地、优化营商环境、保障民生用电注入强劲动能,谱写出一曲助企惠民的电力赞歌。

  下一步,该中心切实不断强化党建引领作用,深入贯彻落实国企改革。

责任编辑:杨娜