来源:中国能源新闻网 时间:2023-11-22 16:17
中国能源新闻网讯(黄健祥)“计量表接线正确、变压器油位合格、运行正常……”11月15日,国网甘肃渭源县供电公司新寨供电所用电检查人员对铁塔公司基站设备进行了检查,这是该公司开展营销普查专项工作的一个镜头。
近期,为贯彻落实《国网定西供电公司营销普查两年工作方案》的通知精神,该公司全面开展营销普查两年专项行动,坚持以现场实际情况为准,进一步完善营销业务系统客户基础档案信息,规范现场客户安全用电。
普查中,该公司按照“高压用户优先、异常问题优先”的原则,生成现场普查工单,按照“工单生成、工单派发、现场普查、规则校验、工单上产、工单审核、系统同步”的顺序流转,对用户基础信息、供电电源信息、设备信息、计量信息、营配拓扑关系档案等内容进行逐项核对,并补充完善客户基础信息;台区经理利用现场核查对未加封加锁的计量装置及时进行加封,对计量错接线、违约、窃电、用电安全隐患等现场问题进行细致摸排,发现问题及时建档下发整改通知书;同时开展“网上国网”宣传推广,宣传安全用电、降价清费政策、转供电码查询等政策,对已普查客户实现注册绑定工作,协助客户解决用电难题、指导科学用电,全面提升服务满意度。
据悉,该公司在营销普查开展以来,及时组织各供电所营销普查专责进行培训,进一步确保营销普查工作能够有序推进,供电所根据自身体量制定本单位普查日、周、月计划,确保能够高水平、高效率完成此次普查任务。
责任编辑:杨娜
校对:江蓬新