出实招，亮绝活！ 福清供电党建引领惠民生

来源： 时间：2021-10-20 15:35

　　今年以来，国网福清市供电公司以党史学习教育为契机，以新时代“双满意”工程列入市委市政府2021年为民办实事项目为指引，主动融入福清市建设“省会副中心城市”和“现代化国际化港湾城市”的战略部署，全力服务福清高质量发展。

　　促民生 打响“保卫战”

　　“新增医学集中观察点从申请到送电仅用了3天。供电公司抗疫保供电特战队服务又好又快。”9月18日，福清市医院相关负责人对福清供电快速解决方舱实验室可靠供电用电问题赞不绝口。

　　为切实保障人民群众生命安全和身体健康，福清市紧急新增建设两处医学集中观察点。9月16日，福清供电接到建设医学观察点的用电报装申请后，第一时间成立“抗疫保供电特战队”，开辟绿色通道，3天成功接入800千伏安电源，让党旗在抗疫一线高高飘扬。

　　“电力服务E站真是个好地方，我的儿子女儿常年在外，福清供电的小伙子们不仅帮我解答用电问题，还陪我过端午节，他们就像是我的另一个孩子一样。”家住步行街社区的马奶奶感慨说。

　　福清供电以玉屏街道为试点，在步行街社区办事大厅设置“供电业务专席”，协管党员每周定期上门开展用电业务办理，提供用电信息咨询、故障报修等服务，不定期开展安全科学用电宣传、微心愿认领等爱心延伸服务，让群众实实在在享受“家门口便利”。

　　保发展 跑好“接力赛”

　　“电力公司的服务我们非常满意！他们的这场接力赛，满分100分的话，我给他们打120分。”福清功能区管委会有关负责人说。为推进“我为群众办实事”实践活动，福清供电启动了“我为群众办实事”接力赛活动，在乡村振兴、美好生活、营商环境、绿色赋能四个赛道开展党支部办实事PK。

　　在福清功能区管委会内，该公司设立电力“双满意”服务驿站，打造“一站、两制、三直通、四提升”特色服务模式，做好“加速、加码、加压”奋斗姿态。2020年至今园区报装高压用户43户，容量41230千伏安。

　　在万华集团大型线路迁改工作现场，该公司共产党员服务队主动对接用户迁改需求，耗时27天就完成了14段架空线路需迁改缆化下地的全部工作，为该集团引入反应器、分离塔大型设备奠定基础。

　　在元洪投资区，该公司设立“双满意”党员突击队，利用供电能力“可视化”平台和“云验收”平台，变“客户上门”为“主动服务”，变“线下办理”为“线上申请”，客户遇到业扩报装、检修服务等问题，只需点对点联系突击队成员即可完成。

　　同时，该公司还优化便捷举措，持续提升“获得电力”水平，深化“三零”“三省”服务，截至9月底，实行“三零”服务203单，为客户节约用电成本2436万元，助力电力营商环境更优化。

　　创文明 组建“行动队”

　　连日来，无论白天还是黑夜，在福清市区以及各镇区，都能看到福清供电“红马甲”们黑灯飞线整治、配电箱柜污损清理、沿街路灯进行检查维修的身影。这是福清公司员工加班加点主动服务城市美化工程、积极助力福清市2021年全国文明城市城创建工作的一个缩影。

　　该公司以文明单位创建有力支撑文明创城，制定新一届创全国文明单位三年规划、年度计划，将服务创城工作列为年度重点工作，该公司“2+15”支党员服务队启动“老旧小区改造”和“黑灯飞线整治”两个专项行动，累计完成19个社区黑楼道、破损表箱和楼道飞线排查整改和用电设施“美化”行动，整治飞线乱线7.5千米，整改用电隐患40多处、点亮黑楼道17处。新建改造台区213台、线路221千米，解决3个小区1500余户居民用电问题。

　　除此之外，该公司党员服务队还从电力设施、维护交通出行、文明施工、箱变及环网柜美化、文明环境整治、路灯运维等相关方面入手，提升市容市貌，全力助力福清创城。

　　据悉，下一步，该公司党委将继续以党史学习教育为抓手，多种形式大力推进“我为群众办实事”实践活动，激发各党支部“红色引擎”的动力活力，推动新时代“双满意”工程走深走实。（池俞彬）

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