和林新区供电分局优质服务获群众点赞
中国电力新闻网讯 记者 李立新 通讯员 李东海 支春燕 报道“没想到昨天一个电话,供电局就上门给我家免费安了电表,我这儿媳妇快生呀,我们老两口再也不用为天天生火取暖头疼了,听说晚上用电采暖电价还便宜,暖和、干净又方便,供电局服务就是好,给我们家真是解决了大事。”和林格尔新区恼木七太村李爱兵大爷摸着暖烘烘的电暖气片高兴的说,并热情的感谢和林新区供电分局的工作人员和“三零”施工人员。
11月2日,内蒙古呼和浩特供电局和林新区供电分局接到李爱兵儿子打来的电话,说星期天家里刚安装了电采暖设备,想单独安装电表为电采暖供电。接完电话后,业扩勘察员席晓悦和同事立即上门进行现场勘察,核实采暖设备容量,设计电表安装位置和线路走径,并指导客户使用“蒙电e家”APP进行线上申请。从申请到安装送电,仅两个工作日就为李大爷家实现了“煤改电”供暖。
寒冷的冬天,为了让“煤改电”用户及时用上电,供上暖,切实享受到优质的供电服务,和林新区供电分局将电采暖用户作为重点服务对象,为客户提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。下一步,和林新区供电分局还将建立健全供暖期线路设备的定期巡查机制,密切关注用电负荷变化,确保供电线路、设备稳定运行,倾情护航广大人民群众温暖过冬。
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