浙江启动电力市场服务春风行动

来源：中国能源新闻网 时间：2026-03-27 15:46

　　中国能源新闻网讯（黄琳 陈悦 张云雷）3月26日，浙江电力市场服务春风行动启动会在杭州举行，正式组建“省—市—县”三级市场服务团队，形成“市场服务网络+政府服务网格”的政企协作机制，持续提升市场服务能力与用户满意度。

　　电力市场服务春风行动是浙江助力全国统一电力市场建设，面向全省市场主体推出的年度专项服务行动，旨在打通电力市场服务“最后一公里”，进一步加强电力市场知识普及宣传，更好地服务浙江电力市场运行和企业绿色低碳发展。

　　国网浙江电力以“服务市场主体和赋能基层”为核心，以“提升市场服务能力和用户满意度”为导向，围绕市场主体需求实施圆桌论坛、全面宣贯、模块化培训、联合走访、交易员竞赛、开放交流等六大举措，全方位提升市场服务质效。

　　为确保各项服务举措高效落地，本次行动创新构建“组织架构+专业人才”双轮驱动支撑体系。以构建“省—市—县”三级服务团队为核心抓手，以“省级指导、市级统筹、区县支撑”为架构，整合政企资源，承担政策宣贯、应签未签提醒、属地市场培训等职能，努力提升电力市场“一力两度”（市场服务能力、市场满意度和市场成熟度）。

　　在专业人才保障方面，国网浙江电力依托中电联电力交易员培训评价基地优势，从省市业务骨干中选拔组建宣讲团队，建立全省电力市场人才库，并为首批16名电力市场高级培训师颁发聘书。获聘人员承担模块化培训、课件优化及对下指导任务，常态化开展市场政策培训、主体操作指导等工作，助力购电从业人员持证上岗，为基层市场服务注入专业力量。

　　目前，浙江电力市场注册用户超14万家。浙江电力加快推动新型电力市场服务体系构建，不断提升服务质效，2025年累计走访企业460余家，答复问题建议800余条，开展座谈培训236场，覆盖主体超10万人次。

责任编辑：杨娜