甘肃兰州、青海海东电力业务实现跨省通办

来源：中国能源新闻网 时间：2025-11-28 14:43

　　中国能源新闻网讯（史双绚 夏青）“以前办用电业务必须赶回青海民和县，现在，在兰州就能一次办好，太方便了！”11月24日，家住甘肃省兰州市红古区的马先生在红古区供电营业厅“跨省通办”专窗顺利办理用电业务，成为甘肃、青海两地电力业务跨省通办的首位受益客户。这标志着西北地区首个电力业务跨省通办机制正式运行。

　　兰州与海东地缘相接、人员往来密切，跨省就业居住、企业跨区经营日益频繁，群众对便捷办电的需求不断增长。以往企业跨省办电“两地跑、多头找”，群众跨省办理“材料重复交、流程反复走”，流程繁琐、耗时费力。为破解这一难题，国网甘肃兰州供电公司（以下简称“兰州供电”）主动对接国网青海海东供电公司（以下简称“海东供电”），于11月17日签署《电力业务跨省通办战略合作协议》，共同推动建立“一地受理、多地协同、内部流转、限时办结”的新型服务机制。

　　根据协议，双方在兰州红古区和海东民和县分别设立“跨省通办”专窗，统一服务标准、简化办理流程。如今，两地居民和企业办理新装、增容、交费等业务时，不再受户籍或用电地址限制，可在两地任一指定联办营业厅提交申请。专窗人员受理后，通过内部系统将材料实时流转至属地供电公司办理，办理进度和结果将通过短信、电话等方式及时反馈，客户在当地即可完成全部办理流程，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

　　据了解，此次合作是兰州供电落实国家区域协调发展战略、深化“放管服”改革的具体举措。下一步，兰州供电与海东供电将持续完善常态化协作机制，拓展跨省联办业务范围，探索“一件事一次办”等服务场景，为黄河流域生态保护和高质量发展提供更加坚实的能源保障。

　　责任编辑：沈馨蕊