国网甘肃张掖临泽县供电公司：铁纪护航点亮迎峰度夏“清凉线”

来源：中国能源新闻网 时间：2025-08-12 17:10

　　中国能源新闻网讯（曹琼）8月11日，在甘肃省张掖市临泽县金沙湾景区周边，农家院老板王建军紧紧握住上门回访的国网甘肃张掖临泽县供电公司纪检人员的手，满是感激，连连道谢：“供电公司可帮了大忙！整改冷库线路后，现在每月电费能节省15%呢！”

　　此前，国网甘肃张掖临泽县供电公司监督组在走访时敏锐察觉，部分商户存在诸如“大马拉小车”这类用电浪费现象。问题一经发现，监督组即刻行动，督促营销部迅速开展“电参谋”专项行动。该公司进一步将监督范围拓展至用户侧，精心组建“纪检+台区经理”服务队，深入社区与企业，全面开展“三查三帮”活动：仔细排查安全用电隐患，查看服务响应效率，严厉查处违规用电行为；同时，帮助用户制定节能方案，开展安全用电知识培训，协助整改设备缺陷。

　　迎峰度夏保供电，向来是一场不容有失的关键战役。该公司精准立足“监督的再监督”职责定位，创新构建“纪检+专业”协同监督机制，将纪律监督深度融入电网运维、应急响应、服务保障等保供电的各个环节，以铁的纪律确保电力供应“零差错”，为全县经济社会的平稳运行筑牢坚固的“安全堤”。

　　面对高温天气下设备过热、过载的严峻风险，该公司联合生技部、营销部、安监部迅速成立专项监督组，采用“无人机巡航+红外测温+人工特巡”三位一体的高效模式，展开全面细致的“拉网式”排查。与此同时，该公司建立起“一隐患一档案”的严格监督机制，针对重大隐患实行“挂牌督办”，只有整改彻底到位，方可销号，通过这般严谨规范的监督流程，全力保障电网设备在高温环境下稳定、安全运行。

　　为确保应急响应的高效性，该公司还以“四不两直”方式，对基层单位进行了9次突击抽查，确保应急物资始终处于“拿得出、用得上”的良好状态。这一举措大幅提升了公司应对突发电力故障的应急处理能力，为快速恢复电力供应奠定了坚实基础。

　　始终秉持“纪律保障不仅要‘严’，更要‘实’”的理念，该公司对于重要客户的保电方案，坚持做到“一户一策”，精准度达100%，将服务型监督切实落到实处，从客户“用上电”到“用好电”，提供全周期、无缝隙的贴心守护。

　　“监督并非‘找茬’，其本质是为了更好地服务。”该公司通过构建“监督—整改—回访”的闭环机制，成功将用户满意度从92%提升至99%，投诉量同比显著下降，实现了纪律监督与优质服务的“双赢”局面。

　　“纪律是保障，服务是宗旨。”国网张掖临泽县供电公司纪委以“时时放心不下”的高度责任感，将纪律监督深度融入电力保供的每一处细微环节，凭借铁的纪律、务实的作风、创新的举措，为全县人民送上“清凉电”“安心电”，助力地方经济社会蓬勃发展。

责任编辑：杨娜