陕西加强售电市场规范运营

来源：中国电力报 时间：2025-09-19 15:14

　　9月16日，陕西省发展改革委、陕西省市场监督管理局发布《关于进一步加强售电市场规范运营有关事项的通知》（以下简称《通知》），提出售电公司应尽到告知义务，向零售用户准确宣传政策规则，提供真实、准确、全面的市场信息。与用户签订零售合同时，主动告知电力用户登录交易平台签约，保证用户充分知悉交易价格形成机制、入市交易风险及市场价格信息获取途径等内容，不得对用户进行虚假营销宣传或作出虚假承诺。要为电力用户提供优质服务，满足用户合理诉求，提高交易能力、技术水平，综合施策优化用户用能方案，降低用户用能成本。

　　《通知》明确，持续规范企业管理与运营。禁止不正当价格行为，售电公司不得与发电企业签订阴阳合同，损害用户利益，不得与用户签订明显低于市场均价的合同，降低自身零售侧均价，损害其他签约用户利益。要规范开展售电业务，直接对接服务零售用户，与用户签订零售合同，开展注册入市、合同调整、政策告知等服务。发售一体的售电公司要确保发电业务与售电业务在人员、财务、信息等方面的独立性，严禁利用“发售一体”关联关系操纵市场价格，进行不正当竞争。

　　《通知》指出，国网陕西省电力有限公司要持续加强四级服务体系建设，依托营销专业队伍推进电力市场穿透式服务，重点针对用电量较小、用电价格不敏感的小用户，持续加强政策宣传和市场行情信息传递，切实向用户提供政策告知、价格行情、用电咨询等各类服务。（朱碧琳）

责任编辑：于彤彤