国网库伦旗供电公司：“移动营业厅”进牧户

来源：中国能源新闻网 时间：2025-12-10 15:51

　　中国能源新闻网讯（王岩）时值寒冬，寒风凛冽。国网库伦旗供电公司一支由党员和业务骨干组成的服务小队，正穿行在草原牧点与乡村院落之间，将固定的服务窗口“搬”到了电采暖用户的家门口。

　　“大娘，您家这电暖器不用时，一定要记得关掉电源，既安全又省电。”在库伦辖区用户其其格家中，工作人员一边检查着室内线路和采暖设备，一边耐心地讲解。他们针对常见的用电安全隐患，如插座过载、电线老化、设备长时间通电等，用通俗易懂的蒙汉双语向用户说明。同时，还手把手演示节能小窍门：如何利用峰谷电价合理设定供暖时间，如何保持室内密封以提升热效率，并发放精心制作的图文手册，让安全节约用电知识一目了然。

　　“以前有点小疑问都得往营业厅跑，现在供电公司的人直接到家来给检查、给讲解，心里踏实多了，也知道怎么用电更划算了！”其其格对这样“到家”的服务赞不绝口。此次“窗口前移服务上门”活动，重点面向老年用户、偏远牧户等群体，主动排查用电隐患，解答电费疑惑，确保用户不仅“用上电”，更能“安全电”、“明白电”、“节约电”。

　　在这个冬天，国网库伦旗供电公司的服务人员用脚步缩短服务的“最后一公里”，将暖流注入每一间亮堂的屋舍，也用真诚的守护，让辖区用户感受到了比春天更早到来的暖意。

　　责任编辑：江蓬新