一头飘逸灵动的长卷发，一张明丽娇俏的娃娃脸，身形苗条，五官秀气，初见桂雪芹的人一定想不到，这个“弱女子”能在竞争激烈的营销战场上巾帼不让须眉、屡战屡胜。2019年，她不仅在严峻的形势下超额完成营销任务，还助力泸定公司成功打赢扭亏为盈翻身仗，跑出提质增效“加速度”。

　　但只要与她交谈不久，就会发现她是典型的“女强人”，说起话来风风火火，干起事来利利索索，心思缜密却不敏感，吃得劳苦，耐得摔打，想成的事不管怎样都要办到。谈起自己的“制胜经”，她说争取电量要敢闯敢冲，钻研政策要扎实刻苦，面向客户要将心比心，“要不泼辣点，工作上很多事情难得搞。”

　　攻坚克难：因热爱而无悔

　　众所周知，干营销是很苦的，一般女孩子都不愿意碰这个活。对于为何选择投身这个没有硝烟的战场，桂雪芹的回答很简单，因为热爱。

　　“我特别享受将一个基本不可能的项目跑下来的那种成就感，任务越是艰巨，我越是兴奋！”

　　2011年，一次临危受命的契机，让时任值长的她“半路出家”到营销岗位。当时泸定电站即将投运，前方却突然传来消息：送出线路开关站建设进度严重滞后，如果无法按期建成，泸定电站将面临有电可发，无线可送的窘境。

　　“一定要让开关站在电站投产前建好！”时间已所剩无几，桂雪芹立下“军令状”。该开关站建设项目是电网投资建设，泸定电站既不是甲方，也不是乙方，作为“局外人”该怎样去协调推进呢？

　　“只能认认真真当好‘丁方’——紧盯对方。”桂雪芹打趣地说。从电网公司到建设现场，桂雪芹四处奔走着，甲方开会，她就去会议室当“秘书”旁听，及时了解掌握计划进展；乙方施工，她就跑现场当“监工”跟进，不断督促协调施工进度；当得知移民不配合搬迁，工期又将推迟时，她更是撸起袖子自己上山劝移民。

　　阴晴多变的天气、崎岖蜿蜒的山路、高原烈日的暴晒也就罢了，真正麻烦的是和当地藏民之间语言不通，路上甚至有野狗追着她跑。

　　“哎，你说你又是何苦呢！一个发电企业的营销人员跑来跟进我们电网公司的工程项目，还做起了移民工作。”电网方面陪同翻译的同志不解。

　　“不试一试怎么知道结果呢，我就是想把不可能变成可能，把可能变成现实！”凭着这股韧劲，桂雪芹赢得了项目方的赞赏，获得了移民的支持，成功抢回了工期。终于，开关站顺利赶在电站投运之前建成，这不仅避免了无外送通道的巨大窝电损失，更大大提振了泸电人干事创业的士气！

　　2013年，桂雪芹再次以“丁方”身份成功协调优化“泸甘线”抗冰改造工期，使得电站减少电量损失近4亿千瓦时，挽回电费损失1亿元。

　　在营销岗位上的3600多个日日夜夜，她总是这样无所畏惧、攻坚克难，“我虽然累但同时很快乐，因为我真的热爱营销这份工作。”

　　赤诚相待：用真心做营销

　　从2014年起，泸定电站所处的康甘断面受限形势愈发严峻，同时市场化竞争更加激烈，打赢争取大客户直购电这场“关键战”已迫在眉睫。

　　“每天吃得最多就是的闭门羹。”桂雪芹回忆起当时开拓直购电市场的日子，仍觉得艰辛无比。在拿到客户资料后，她拨通列表上第一个电话：“您好，我是四川华电泸定公司市场营销……”

　　“不需要，不需要。”桂雪芹还没自我介绍完，对方就挂断了电话。

　　每天被挂的电话不计其数，“当时我就像推销保险的，数不清打了多少电话，只觉得睡觉时耳朵生疼。”市场蛋糕就这么大，如何能让公司从众多售电单位中脱颖而出呢？

　　“以客户为中心，人无我有，人有我优！”桂雪芹打算从服务质量着手破题。她不断换位思考，急客户之所急，忧客户之所忧，率先提出为客户提供“包办服务”“增值服务”的概念。

　　“把客户当朋友，用真心做营销。”对每位客户以诚相待，是她坚持不变的原则，客户只要和泸定公司签订合同，后面的琐碎手续全部由她和同事们去完成。她甚至数次帮无暇抽身的客户到医院照看老人、到学校接送小孩……这些看起来有些“傻傻的”小事积少成多，帮助她换回了本无希望的合同，更赢得了客户坚定不移的合作意向。

　　有一次，由于公司指标已达成，桂雪芹拟将一名客户的指标转让兄弟单位，但对方却一万个不乐意：“我不想换，和你们合作惯了，我放心、省心！”

　　对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。通过以真心换真心，以真情谈双赢，泸定公司签约了一批极具“粘度”的用户，直购电签订成绩在华电四川区域创下“三最”——签订电价最高、签订电量最多、完成时间最早。

　　敢闯敢拼：成功绝非偶然

　　“搞营销工作，就是要敢闯、敢冲！”

　　商场如战场，机会稍纵即逝，在桂雪芹看来，干好工作必须敢于拼搏，绝不能因为一点挫折就止步不前。

　　2019年，她开始担任市场营销部主任，全面主持营销工作。来自岗位的责任和压力与日俱增，加之常年超负荷工作，她病倒了，医生要求她请假卧床休息。然而此时却传来消息，6月份拟在康甘受限断面内采取按装机容量分配电量指标，这意味着公司之前在5月份发出的一亿多千瓦时电量将面临安全校核风险，无疑将成为公司实现扭亏为盈的巨大障碍。

　　“绝不坐以待毙，必须主动出击！”

　　桂雪芹如同打了一针鸡血，上午在医院打完点滴，下午就拖着手上的留置针头跑到电网公司、省经信厅等单位多方协调；面对各方强硬的态度，她仍然不肯放弃，晚上加班加点细细分析测算数据，按照不同形势制订多套备选方案。

　　“第一方案无疑对公司最为有利，但势必受到其他单位强烈反对，几乎不可能；第二方案校核了我们的5月电量，万万不可取；第三方案我们占了点便宜，看可不可以和大家再商量；第四、第五……”

　　商战无硝烟，谈判讲技巧。桂雪芹穷尽了所有方案，在心中不断排演各方案对公司的影响利弊有几分、谈判成功的胜算又是几何。光备好方案还不够，她甚至提前设计好谈判的步骤，如何如田忌赛马一般运筹帷幄，为公司争取最大利益。

　　彷佛是临时布置一场“大考”，省经信厅突然通知各方紧急参加协调会商定最终决策。尽管时间紧张，桂雪芹却早已做好了充分准备。

　　《孙子兵法》有云：先为不可胜，以待敌之可胜。意思是首先创造自己不可战胜的条件，并等待可以胜利的机会。在会议现场，其他竞争企业对电量的测算研究明显不足，可桂雪芹却对各项方案和数据烂熟于胸。

　　她先是抛出对公司最为有利的第一方案，受到反对后再以退为进，提出各方“折中”的两种方案，努力在争议中达成共识，将损失控制在最小范围内，保住5月已发电量不被安全校核，对完成年度发电量目标起到了至关重要的作用。

　　正是这般常备不懈、拼搏进取、临机应变，桂雪芹一次次化险为夷，助力泸定公司2019年成功甩掉三年亏损的帽子，实现“扭亏为盈”这一伟大胜利！

　　全国妇联巾帼文明岗、集团公司先进个人、四川公司劳动模范……经过多年的打拼，桂雪芹已荣获几枚沉甸甸的“军功章”，可是她干起活来依然事必躬亲，身体力行。

　　“扭亏为盈只是阶段性胜利，公司要建成水电行业标杆企业，后面的任务还很重。我的头上随时悬着一把‘达摩利斯克之剑’，居安也必须思危，一刻也不能松懈。”桂雪芹深知，做营销工作没有谁能当“常胜将军”，每一年都要重整旗鼓再战斗，但她已暗下决心沧浪踏破终不悔，营销笃志战烽烟。（江桁宇 邓冰清）

责任编辑：刘卓　 投稿邮箱：网上投稿