网上国网多举措保障五一期间稳定运行

来源： 网上国网 时间： 2021-09-07 11:04

网上国网多举措保障五一期间稳定运行

　　五一假期期间，为保障网上国网线上服务平台稳定运行，给广大客户提供7X24小时可靠线上服务，国网客服中心网上国网运营中心（以下简称“运营中心”）结合“五一”假期安全防范工作通知，采取多项措施，通过制定假期值班表、节前安全培训、畅通问题反馈渠道等工作，压实安全责任，做好线上服务。

　　4月30日，运营中心配合营销部牵头27家省公司、国网电商公司、信产集团、南瑞集团等单位，组建包含系统、业务共计64人的应急团队，并在30日下午组织运维中心和研发单位围绕近期常见问题开展应急演练，提升节日期间应急处置能力。

　　节日期间（5月1日-5月4日），网上国网未出现异常情况，未发生舆情事件，总体运行正常。新增注册用户数105.81万人，日均活跃用户数268.83万人，APP各项功能总点击量为3225.05万次（其中查询点击量最高，为1740.79万次），线上交费90.24万笔，线上办电3.13万件（低压2.75万件，高压0.38万件）。