国网江西吉安县供电公司永和供电所
来源：国网江西电力 时间：2021-06-06 12:48
用心服务千年古镇——国网江西吉安县供电公司永和供电所
国网江西吉安县供电公司永和供电所坐落在吉安县东大门，中国千年历史文化古镇——永和镇4A景区吉州窑旁，距离镇行政中心1公里。永和镇始于唐朝，有两千多年历史，境内商贾流云，特色产业星罗棋布，和气、和蔼、和睦、和谐的“和文化”永和千年，吉州古窑重燃千年窑火，陶瓷文化风靡海内外，农业观光风景处处：十里火龙果香甜万里、白沙萝卜清脆可口、百里河网鱼米飘香……让人流连忘返。
永和所担负21个行政村1.5万农村电力客户和72家重点企业供用电任务，供电范围69平方千米。辖区10kV线路149千米，0.4千伏线路241千米，公变194台，专变83台。2020年该所完成供电量7067万千瓦时，供电可靠率达99.95%，客户端电压合格率达99.99%。
近年来，该所以“和文化”战略为依托，以做大做强电气化乡镇、“全电陶镇”为目标，全所干部员工精管理、强电网、严安全、优服务，引入新零售体系，全面融合泛在电力物联网建设、乡村振兴落地和社会民生服务，为永和经济社会发展和人民生产生活提供坚强的电力保障。先后荣膺国网公司五星级乡镇供电所、省电力公司先进班组，镇政府“先进单位”，县供电公司“先进班组”、“先进集体”等多项荣誉。
坚强电网助力乡村振兴
“现在吉州窑景区真是脱胎换骨了，添了新景点、亮了新电力，美极了。”
“是啊，供电公司真给力！不但景区美了，乡镇靓了，火龙果蓝莓种植，肉鸡肉牛养殖、陶瓷文化等特色产业也一年年做大做强了，我今年又包了100亩地，扩大了火龙果种植规模呢!”4月3日，在吉州窑景区，面对省外客人的感叹，永和西坑村“火龙果”基地老板刘立志娓娓道出谜底。
乡村振兴，电力先行。三年前的永和镇仅有2条10千伏线路，运行年限超20年，设备侵蚀老化，长半径、细线径，遇上刮风下雨天不是东家停电就是西家跳闸。养殖场不敢开、果园不敢种、电窑炉不敢用，百姓苦不堪言。面对现状，该所协调各方力量，有的放矢编制电网升级改造方案，紧扣国网标准，新建改造10千伏线路42千米，配变35台/6500千伏安，0.4千伏线路58.34千米，供电可靠性显著提高。
稳定电力是撬动乡村振兴的有力支点。据悉，2021年永和各类大小养殖户、种植户达200多家，同比增30%。
同时，该所结合吉州窑创建国家5A级旅游景区发展规划，超前谋划电网，实施“上改下”电缆入地改造，10千伏电缆入地改造11.5千米、0.4千伏电缆1.5千米，安装环网柜10台、箱式变11台，为景区发展铺就了用电“快车道”。
如今吉州窑景区，千年古窑花灯高挂，灯火通明，陶瓷基地、陶瓷文化产业园应运而生，电窑炉成了大小窑坊的优选项。
党建引领凸显供电担当
“真是电保姆，你们常来问诊，厂里用电就有了‘定心丸’，可以放心加班赶订单了！”2020年3月7日，面对疫情期间定期上门服务的共产党员服务队员，永和镇锦源村恒发大米加工厂负责人曾庆华十分感激。
疫情期间，该所共产党员服务队始终不忘供好电服好务，他们每日定时特巡政府、医疗、供水等部门单位及居民生产生活的供用电线路，及时消除隐患缺陷，确保电力供得出、用得好，做到守土有责、守土负责、守土尽责。
该所主动对接2020年春节后企业复工复产用电，客户经理登门了解企业复工复产报备情况，制定“一企一策”方案；党员服务队走访问诊企业用电安全，会诊用电能效，简化办电流程，为企业量身定制合理化用电方案，并开出“省电药方”，助力企业降损增效、安全发展。据了解，疫情期间，该所走访客户2000余次，定制合理化方案33个，开具“省电药方”23个，消除用电隐患120余处，为相关企业节省电费100余万元。
精益管理双优“硬软件”
走进永和所营业厅，“软硬件”双优国网公司五星级供电所映入笔者眼帘。“五星供电所”，国网屈指可数，真不简单。带着好奇心，笔者在所看、所问中找到了货真价实的答案。
追寻永和——国家电网“五星供电所”创建岁月的针脚，笔者发现，在硬件建设上，该所瞄准“全能型”标准，打造了“三型一化”营业厅，构建了“三级管控”办公区，配齐了党员活动室、安全廉洁教育室、值班室等功能用房，配置了职工书屋和健身房。软件配置上，该所重新定位班组职能及台区经理职责，在编员工18名，其中党员4名，技师和高级技师10名，高级工程师2名，中级工2名。一支共产党服务队，一名员工荣获“江西省技术能手”及“江西省青年岗位能手”，一批青年荣获“吉安市青年文明号”，前端响应速度和工作质量显著提升。
该所内强素质，外塑形象。实行精细化绩效管理，将岗位能力、经营指标、工作贡献等纳入月度绩效考核，营造争先创优的良好氛围。做实网格化管理，打造内部分工明确、信息共享流畅、对外服务透明的服务机制，服务质效得到全面提高，2020年至今，95598热线零投诉。
“立足区域特点，紧盯国网标杆，力行国网宗旨，内强管理、外优服务，争做服务乡村振兴和群众美好生活的排头兵，这就是永和供电人的精神。”县供电公司负责人如是说。