国网蒙东阿尔山供电公司伊尔施供电所

来源：国网蒙东电力 时间：2021-06-06 14:55

　　国网蒙东阿尔山供电公司伊尔施供电所牢固树立“真诚服务，共谋发展”的服务理念，本着“始于客户需求，终于客户满意”的目标。扎实落实“改善供电服务八项措施”，全员树立大服务意识和普遍服务的观念，努力为客户提供充足、可靠、安全优质的服务。

　　进入他们的办公室，只见窗明几净，办公桌前干净整洁，伊尔施供电所，几乎天天有外出工作。多年来，凡是伊尔施供电所的职工，都在默默无闻的付出，为了心中的光明，他们每一个人都做出常人无法想象的努力。正是这一群普通职工的辛勤努力，正是这一群在太阳下仰头，在银线上谱曲，在电杆上舞蹈的伊尔施供电所普通职工，保证了伊尔施每一家的光明。

　　最美供电所，最美在基层服务。伊尔施供电所辖区内运行的66kV变电站四座。承担着电力用户16000余户。多年来，他们一直遵循“追求卓越，真诚服务”的服务理念，不断加强内部管理，优化服务环境，坚持24小时值班，及时处理用户的各类用电故障，尽量减少停电次数，缩短停电时间，全心全意做好优质服务工作。2018年年底，当漫天的大雪肆虐飞舞之时，气温降至零下47度左右，抢修电话一个接一个，一小学停电，二供停电，水木园停电，面对镇内多处停电的紧急情况，伊尔施供电所所有职工冒着风雪，顶着严寒，出外抢险。一个、两个、三个，当所有的故障都被排除了以后，已是深夜，四周寂静无声，只有落雪的声音在陪伴着辛苦的他们，回到所里以后，所有抢险的职工都是全身是雪，衣服全部湿透。头发和衣服都结成了冰，正是这种忘我的工作精神，正是这种拼搏，正是这种电力人的精神，他们仅用几个小时就完成了所有的工作任务，保证了用户在最短的时间用上最优质的电。

　　最美供电所，美在科学管理。作为供电量占阿尔山市供电公司一半的伊尔施供电所，他们始终坚持“安全第一，效益为先，夯实基础，科学管理，细微工作”的二十字方针，因为他们知道，只有最好最基础，最本质，最细微的工作，才是基层供电所各项工作的根本。每年进入夏季旅游季用电高峰期时，伊尔施供电所提前部署，特别针对旅游景区，为确保能够让用户用上放心电、安全电，仅用2天时间，他们顶着酷暑，加班加点对景区线路进行巡视，重要设备调试。巡视期间，还向用户发放带有值班电话的用电告知书。

　　最美供电所，美在平凡坚守。在伊尔施供电所，在平凡岗位上默默奉献的他们，没有鲜花，没有掌声，有的只有对工作的挚爱，对电力事业的奉献。雷锋同志曾经说过“如果你是一滴水，你是否滋润了土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位”。也许岁月可以改变山河，可以改变人生，但有一种精神永远不会改变，也许时间会冲淡记忆，但有一种信念永远在我们心中铭刻，这就是“我们电力人”，我们要在我们平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。2020年初，疫情大肆爆发，在疫情监测点处，一群蓝色的身影在忙碌着，这是伊尔施供电所为保证疫情监测点能够正常用电，在为他们紧急接电，确保疫情监测点的同志们能够正常用电。寒冬的深夜零下二十几度，刺骨的寒风像刀子一样刮在每个抢修队员的脸上，地下的线犹如坚冰一样寒冷，施工人员带着手套时间稍长导线就与手套就黏在一起。在杆上作业人员脸被寒风吹的生疼，干一会就得活动一下冻僵的双腿，每一个抢修人员脸上冻得红一块、青一块。但想着这么冷的天疫情监测点的工作者们忍受着漆黒寒夜之苦，所长和同志们心急如焚，忙碌紧张的施工，汗水迅速湿透了每个人的衣裳，在严寒的天气中冒出热气清晰可见。经过两个小时的不懈努力，电终于正常通上了。

　　每年的春季，也是伊尔施供电所职工最忙最辛苦最累的时候，大风导致的大大小小事故一个接着一个同志们连吃饭喝水的时间都没有，他们心系群众，急群众之所急，他们是我们电力的“110”，只要你一个电话，他们就以最快的速度帮你解决用电故障，他们就是这样在平凡的岗位上努力工作，无私奉献。当你在家中开着空调上网或看电视，和家人团聚或者已香甜入睡时，伊尔施供电所的职工却在酷暑严寒下坚持工作，排查处理用电故障，他们用实际行动坚守着伊尔施地区的安全用电，为千家万户送去光明和温暖。

　　最美供电所，最美在荣誉。伊尔施供电所就是这样用自己的行动践行着人民电业为人民的服务宗旨，为了更好的为群众服务，他们开展供电森林草原防山火专项工作，走访重点客户，调查了解客户对供电可靠性、供电质量、停送电方面和供电服务方面的意见和要求。听取群众对供电服务的要求，改进工作方法。定期开展自纠自查活动，全所职工有一个全新的精神面貌，每位职工都能爱岗敬业、团结协作，转变工作作风，提高服务质量，更好的服务群众。

　　多年来，伊尔施供电所2015年获得国网公司“最美供电所”称号，2018年被国网蒙东电力评为“先进班组”荣誉等称号。他们用实际行动谱写着一曲地方电力之歌！