国网辽宁电力公司、国网铁岭供电公司：以落地实践为目的的企业文化管理与应用
来源： 时间： 2020-09-25 11:00
王梓旭 袭丹 王路 张浩 吴迪迪 左慧娟 吴姗珊
国网辽宁省电力有限公司 国网铁岭供电公司
一、背景与意义
文化兴国运兴，文化强民族强。在内外部环境加剧复杂的今天，国家要富强，民族要复兴，企业要发展，必须彰显文化自信，提高文化软实力。当前，公司企业文化建设过程中仍存在着一些发展瓶颈，一是“顶层设计”预期值较高，趋于理想化，目标化，难以“接地气”。二是“落地植入”注重表面辐射，忽视扎根深入，难以“由表及里”。三是“人文关怀”与企业文化的本质相脱离，难以“引领思想”。
针对以上问题，国网铁岭供电公司（以下简称“公司”）将培育和践行社会主义核心价值观与建设弘扬优秀企业文化、“五统一”企业文化优秀实践模式创新构建、企业文化“德·心”教育工程有机结合，注重结合基层实际，注重转化孵化应用，注重“深耕”“厚植”“落地”。让企业文化在基层、一线、班组、站所传播有声有色，落地有力有形，有效提高了公司的企业软实力，为加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供人文保障和精神支持。
二、做法与经过
（一）工作做法
为了进一步发挥国网公司优秀企业文化在企业改革发展中的价值引领作用，公司深入推进企业文化在“市公司机关-县公司-班组”的全方位扎根落实。以企业文化传播工程、落地工程重点项目为抓手，通过新型活动载体，强化管理、细化传播、深化落地、量化评价，有效促进优秀企业文化与公司各项工作有机融合。实现了融入中心，提质增效，促进各项指标攀升；融入党建，创先争优，促进作风建设转变；融入队伍，强基固本，促进员工素质提升；融入企业，服务大局，促进晋位夺旗争先。
（二）具体经过
1.强化顶层设计的垂直性 明确企业文化建设方向
一是建立“倒金字塔”组织机构。公司以基层员工的实际文化需求为主导，成立以总经理、党委书记为组长、各基层党组织、团青组织、工会组织为成员的企业文化建设领导小组，分层分级落实企业文化理论实践。
二是制定“螺旋式”实施方案。公司相继制发《企业文化建设实施方案》《“德·心”教育工程实施方案》《企业文化“微景观”建设实施方案》《“旗帜领航·文化凝心·三年登高”党建工作三年规划》等。结合实际岗位和专业细化分解，引导员工养成共同的行为方式和工作习惯。
三是营造“同心圆”和谐氛围。公司扎实推进“四好”领导班子建设，树立团结、清廉、高效、亲和的班子形象，以“四同”（目标同向、决策同定、工作同步、责任同担）为目标做到与员工队伍的同心。
四是打造“排头兵”典型选树。围绕公司重点工作和急难险重任务，选树一批扎根基层、苦干实干的先进典型，弘扬“工匠精神”和“劳模精神”，深化先进典型学习活动。
2.拓宽载体阵地的平面性 满足企业文化传播需求
一是企业文化“德·心”教育工程创建。古语云：“大道无形，大德无疆，大爱无境。”公司持续开展以弘扬“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德），树立“三心”（诚心做人、精心做事、用心服务）为主题的企业文化“德·心”教育工程，通过拍摄主题微电影、编排舞台话剧、编印“德·心”文化书籍、评选“德·心”典型人物，对员工进行正能量引导，提振全体员工的“精气神”。
二是企业文化“示范点”创建。在企业文化落地工程“文化航标”重点项目建设中，基层县区公司把加强企业文化示范点建设作为提高党员干部综合素质、增强员工群众爱企情怀、加强基层各级组织建设、全心全意服务人民群众、有效促进和谐企业发展的一项重要举措来抓，示范点品牌示范、引导、带动和辐射作用逐步显现。
三是企业文化“微景观”创建。公司传承企业历史文化，打造“微景观”精品视角。按照企业文化“微景观”建设实施方案的统一部署，结合各基层单位工作实际情况和历史沿袭传承，新建了32组微景观，充分展示电网企业的荣誉及成果，回望企业与员工成长经历，达到激励、教育、引导员工认同认知认可企业文化的目的和意义。
四是企业文化“多阵地”创建。公司网站开办“以德建业、用心筑人”—企业文化“德·心”教育学堂，“诸子争鸣”“文摘赏析”“书海拾贝”等七个板块精彩呈现。公司开设“道德讲堂”，设计《爱的蒲公英》《坚守理想信仰》《“信”的价值》等“微课”“微党课”20余个，通过“清风讲堂进基层”形式，让企业文化走基层、接地气。公司建设“文化展室”，运用百余张黑白、彩色照片、几十种实物实景、多媒体动态影像和激光沙盘等形式展示出铁岭电力走过的百年历程，中共铁岭市纪律检查委员会、铁岭市监察局命名为“铁岭市软环境建设教育基地”。
3.围绕立体联动的多维性 实现企业文化落地实践
一是转变“关键少数”领导职能，带头宣贯企业文化。公司各级理论中心组发挥党员干部和领导职能作用，率先在党委理论学习中心组、所在党支部的党课学习和自学过程中，深入了解企业文化的重要意义，应用理念，发展方向和自身价值。借助党支部“三会一课”和员工政治学习契机，公司各层级管理者向党员、群众、员工宣传贯彻落实建设和弘扬优秀企业文化的深刻内涵和要义精髓，引导企业员工重视企业文化，相信企业文化，融入企业文化。
二是借助“培训机构”教育平台，认知认同企业文化。公司在举办的中层干部培训班、优秀青年骨干训练营、兼职培训师培训班、青工技术技能素质提升培训班、新员工入职培训班等20余个培训项目中增设企业文化课程。同时委托专业培训管理机构，打造企业文化课程专业师资团队。
三是发挥“党政工团”组织优势，落实落地企业文化。党政工青团，东南西北中，实现企业文化落地的全覆盖。公司各级党组织主要负责人作为企业文化建设第一责任人，带领党支部、党小组和党员干部参与到践行企业文化工作之中。
4.注重持续推广的规划性 推动企业文化延展深化
一是研究制定“旗帜领航·文化凝心·三年登高”企业文化三年工作规划。自2017年至2020年，公司全面、全方位、全过程实施企业文化再登高。突出主题主线，分层分类分阶段稳步实施。确立“学、思、践、悟”标准化实践路径，用精神和文化的力量引导激励行动。建立完善企业文化“德·心”工程体系，形成以“以德载道、不忘初心”为主题的争先进位模块、以“德者共善、心之随行”为主题的团结和谐模块、以“道德立身”为主题的风清气正模块同步推进。
二是突出企业文化成果效能转化。建立“苟日新、日日新、又日新”的文化追求，创建一批具有示范引领作用的企业文化展室、企业文化示范点等文化阵地，构建一组适应新形势需要的职工文化传播网络平台，培育一支高素质的企业文化人才队伍，打造一批弘扬国家电网公司核心价值观、具有广泛影响力的企业文化文学艺术精品，逐步将“用制度管人”演变成“用文化塑人”，将“用规则束人”演变成“用灵魂造人”。
三、成效与反响
公司将深化优秀企业文化建设作为助推电力事业和谐发展的强大精神依托，充分发挥企业文化落地基层的实践作用，实现了企业员工在工作岗位中的价值升华，为公司发展建设奠定了人文基础和思想保障。
（一）融入中心 提质增效 促进各项指标攀升
优秀企业文化落地基层的实践与应用，紧紧围绕企业中心工作，为公司改革、发展、稳定提供坚强的精神动力。“小城镇中心村电网建设”“机井通电”等重点工程，全面治理农业农村“卡脖子”和“低电压”现象。1841眼机井通电，119个村的1.6万亩耕地灌溉得到保证。加强营商环境建设，切实履行央企责任，开展“十百千”客户走访和“感动式”品牌服务活动，走访重点企业172户，解决用电问题33件。深入实施“一站式服务”“一次性告知”“互联网+业扩服务”等服务举措，切实提高办电质量和办电速度。
（二）融入党建 创先争优 促进作风建设转变
公司将企业文化融入党建工作格局，充分利用多种平台进行宣贯、学习，确保党员干部牢固树立责任意识，敢于担当，严格履责。全面落实党组织负责人抓企业文化建设的主体责任，公司两家基层党支部进入国网辽宁公司“党建示范点”行列，一支党员服务队被评为国网辽宁公司“十佳共产党员服务队”，多名党员服务队队长荣获国家电网公司、国网辽宁公司“优秀共产党员”荣誉称号。
（三）融入队伍 强基固本 促进员工素质提升
公司牢固树立以人为本的管理理念，实现“铁岭供电人”在奉献中的价值升华。公司客户服务中心营业及电费室抄表二班想客户之所想，急客户之所急，用行动架起与客户的“连心桥”，客户满意率达到100%。以国网辽宁公司“十佳道德模范”王晓岩命名的“晓岩爱心团队”已经连续十六年走进铁岭市儿童福利院看望慰问孤残儿童，团队成员们在播撒爱的种子，履行“爱心接力”职责的同时，也用实际行动践行着“社会主义核心价值观”。
（四）融入企业 服务大局 促进晋位夺旗争先
近年来，公司先后获得全国“五一劳动奖状”，全国“安康杯”竞赛优胜企业，2012—2014年度辽宁省“文明单位”标兵，2014-2016年度国家电网公司“文明单位”，辽宁省“创先争优”先进基层党组织，辽宁省“职工职业道德建设”十佳单位，辽宁省“安全文化建设”示范企业，辽宁省“思想政治工作”先进单位等荣誉。连续20年在铁岭市企事业单位的行风民主评议中站排头，被铁岭市委、市政府评为“纠风软环境建设工作先进单位”。
四、经验与展望
企业文化是凝聚员工自身力量的基础，是构建科学发展的前提。电力企业追求可持续发展，势必要打造出硬实力与软实力结合的共同体，才能在这场改革的大潮中稳操胜券。经过长期以来的理论创新和实践应用，公司作风建设明显改善，安全生产保持平稳，服务水平有效提升，员工队伍和谐稳定，思想觉悟显著提高，党风政风焕然一新，党心民心为之一振。《以落地实践为目的的企业文化管理与应用》在企业的发展建设中取得的新成效汇聚起推动改革前进的正能量，为推进具有中国特色国际领先的能源互联网企业建设注入了强大动力。