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平果供电走访低电压台区确保群众用电

来源: 中电新闻网      日期:17.12.07      

  中电新闻网讯 通讯员 宋著杰 报道 保证居民端电压质量是供电企业履行优质服务的关键举措。今年以来,公司各级高度重视12398、95598服务热线涉及的低电压诉求处置工作,确保每一件低电压投诉事项都能及时办理。

  11月29至30日,平果供电有限公司先后组织马头、新安供电所营业班人员共同走访低电压台区,实地了解台区实际情况。

  对于可现场解决的问题,如变压器档位调整,立行立改;对于需立项解决的,如变压器容量不足,低压线径过小等问题,向客户说明原因,落实线路改造方案及时限。认真为用户办好事、办实事,确保群众用上电、用好电。

  走访处置工作取得了居民用户的普遍赞誉,树立了良好的社会形象。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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