本网讯 通讯员 周南岭 报道 重庆潼南供电公司以诚信服务为依托,大力开拓电力市场,1—10月份,新增大客户用电容量18700千伏安,新增居民客户5688户容量13930千伏安,累计完成售电量29160万千瓦时,为全年售电量任务完成打下基础。
开年以来,该公司在职工中广泛宣传“开拓市场,人人有责”的理念,将各项营销指标层层分解,落实到车间和班组。营销人员积极捕捉用电信息,主动 开展上门服务,竭诚为客户办理用电提供方便。该县万利来化工有限公司是潼南网内的最大用电客户,公司领导了解到这个企业在扩大生产规模,立即安排大客户经理赶赴现场,研究确定供电方案,以最快速度对该公司35千伏变电站进行了增容改造。目前,该公司变压器容量已增至20000千伏安,新项目已经投运,全厂月正常用电量可达800多万千瓦时。
潼南公司树立全新的营销观念,坚持一切从市场出发,急客户之所急,想客户之所想,积极协助大中客户搞好电气设备的检查、维护。在为客户检修服务时,在保证质量的前提下尽快恢复用电,为客户节约成本。电网的检修工作也尽量安排在客户休息日进行,减轻客户停电影响。诚信服务既让客户用上电、用好电,也增加了售电量,树立了供电企业良好的市场形象。