本网讯 通讯员 张永朝 报道 笔者从省公司营销部了解到，随着省公司“金牌服务迎奥运”活动的深入开展，青海电力服务满意程度大幅提高。刚刚公布的西宁市政府公开电话通报显示，7月份，12345电话受理情况中，西宁供电公司办理事项与其他公共服务行业相比较，市民满意程度为100%，较满意或一般和不满意均为零。
    今年，青海电力公司以“高原电网?阳光服务”行动为载体，扎实开展“金牌服务迎奥运”活动，供电优质服务工作取得了明显成效。西宁供电公司认真贯彻落实省公司的工作部署，组织开展各类服务活动。
    活动中，西宁公司制定停电计划，尽最大努力缩小停电范围，减少停电时间，提前一周在青海主要媒体上向广大市民公告停电通知，张贴停电公告，加强电费充值卡的宣传和销售力度，在偏僻的小区悬挂固定的电费交纳温馨提示牌，引导居民按时交纳电费，部分抄表员对孤寡老人采取先垫资后上门收取的特殊服务，受到居民的赞扬。
     “金牌服务迎奥运”活动提高了供电服务质量和水平，受到客户的赞誉，促进了市民对供电服务的满意程度。从今年市民拨打12345西宁市政府公开电话反映供电服务方面问题的话务量来看，7月份受理数量是今年最低的月份，电话受理数量仅有10件，市民满意程度达到100%。