近日，湖北簰洲湾供电所“电费回收买断经营”的作法赢得一片叫好声，不少人认为这一作法改变了电力职工的传统观念，增强了客户“电是商品”的意识，使电费回收的责任细化至实处，但笔者以为，这一作法值得商榷。
    电费回收难，是个长期不易解决的问题，在农村，有点多、面广、线长、分散等不利因素，在城市，有些企业处于转制时期，经营状况一时又难以改观，另外，也不乏有一些缺乏法律意识和道德素养的“硬骨头”、“钉子户”，这些都严重阻碍着我们电费回收工作的开展。随着相关政策和市场手段的建立，这一困境正得以改善。不少供电所还顺势利导，想出不少颇有成效的收费新方法，可见，只要我们着眼未来，多为客户作些电费回收的解释沟通工作，一方面“晓之以情”，一方面注意拿起法律的武器，相信电费回收工作会取得好的效果。
    而牌洲湾供电所的“电费买断经营”的作法，笔者感觉，无非是将某些辖区内的电费回收难题转嫁到了营销收费员和农村电工身上，而自己则退居后台“坐享其成”，从一些材料看，他们没对电费回收过程中可能出现的权利侵害和法律纠纷有任何的特别解释说明，这样不计后果的市场畏缩心态，不能不让人担忧其今后的市场竞争能力。
    这让人想起闻名遐迩的海尔集团。80年代初的海尔集团，当时是一个资不抵债、濒临倒闭的600人小厂，也是“作风涣散”、得过且过、缺乏市场竞争力和危机意识的企业，后来，总裁张瑞敏正是用一把普通的大锤，硬是在600名职工面前，将76台不合格冰箱砸成了垃圾。可以说，正是这一渲泄性的动作，才激活了海尔人的产品质量危机感，保住了市场，如今，海尔集团因出色的经营业绩被《财富》杂志等评为“全球最佳营运公司”，其冰箱、洗衣机分别名列全球品牌市场占有率的第2位和第3位。
    海尔之所以能在市场危机中“胜利翻盘”，占得先机，主要就是得益于始终以强化自身能力，不畏惧任何困难和压力为目标的。1994年，中国复关谈判前夕，就在许多媒体和企业还在争论机遇和挑战哪个更大时，总裁张瑞敏就提出了“与狼共舞”的拓业理念。他认为，机遇和挑战不是两个不相干的概念，而是一个事物的两个方面。只有主动地“强身健体”，迎接挑战，才能发现机遇，因此，与狼共舞，就必须先变成狼，如果自己定位在羊的位置上，畏惧市场竞争，逃避现实压力和挑战，命运就会只有一个，那就是被狼吃掉。
    如今，簰洲湾供电所的“电费回收买断经营”作法，就给人一种逃避困难、推卸责任、强卸包袱的感觉，它的工作，既远离了市场竞争，也抛弃了位置前沿的市场摸索，在这种缺少相关严格法律法规铺垫的情况下，就草草进行危机和压力转嫁，很让人担忧其市场竞争能力的弱化。
    当然，任何事物的出现总带有两面性，我们在发现其不利一面时，也要肯定它的成功之处，但不管怎样，勇于迎接挑战，主动占得市场先机，是许多成功企业给我们的启示。但愿我们一些企业在市场的激烈竞争中都能成为赢家。（郭绍俊）