在谈问题之前,我先申明两个根本观点:
第一,电厂亏损与电力职工的工资福利有关,但却肯定不是决定性的。电力工人的平均工资水平高于当地其它行业工资水平,尤其是在最近几年新开工的发电厂,几乎都在以高薪开道,大部分电厂的老总和副老总们拿着年薪。尽管这样,但工人工资及福利仅占电力企业生产成本的3%左右,不足以构成电力企业亏损的致命伤,工人工资在电力企业亏损中是一个很微不足道的理由。不论论辩双方持何种立场,都必须承认这个基本的事实。
第二,电价低导致发电厂亏损的理由不容置疑。发电厂上网电价是由国家来制订的,而且都是根据电厂建设成本、生产成本、还贷周期等等有关指标科学预测的,它要保证发电厂在正常生产的情况下略有盈余。因而在电厂间通常会出现同网不同价甚至不同的机组有不同价的现象。国家虽然也在根据物价的变化适时做局部电价调整,但这样的调整却是极有限的。它显然跟不上市场经济的变化。现在作为火电厂生产成本70%以上的煤炭价格,已经超出原来测算电价基数的百分之二百以上,企业成本难以承受,这是必然的。企业管理者都希望在电价方面能有所突破,是有着历史原因和制度原因的。
再谈本文的主旨。
企业管理者关注自己产品的价格是应该的,但却不能是老是把管理职能放在涨价上。如果一个企业的经营这么简单,简单到外行的视角水平,这样的管理也就没有什么意义。因而,我们的管理者在电价上呼吁外,还应眼睛向内、在内部有所作为。这才是一个有社会责任感的、有事业心的企业管理者形象。
网上对火电企业的涨价要求非常不满,这固然和他们不了解电厂、对待电厂情绪化现象严重有关,但电厂的责任也不可推卸。电厂内有几个部门非常惹人注目,物资(燃料)供应部和生产技术部。这两个部门都与经济有关。在现有体制下,这两个部门都是无法填满的金钱黑洞。内部充满了令人怀疑的暗箱操作。我们可以看见,电厂的物资材料备件是如何以高于市场多倍的价格采购的,电厂的工程项目有多少是真实的执行了科学的工程预算?而在电厂的管理中,类似的管理洞还有多少?搞财务的人喜欢看财务报表,喜欢用数字来说明利润的高低。但数字也会做假,这冷冰冰的数字其实掩盖了多少事实的真相。象这样的暗箱操作,仅从几个财务数字上怎么能够看的出来?
长期以来,电力企业财大气粗、铺张浪费、豪华奢侈、贪污腐败的不良行为在群众中造成了什么印象?电老虎的称号反映了电力企业一种什么样的服务态度?我们电力企业是不是在社会上体现出了良好的公众形象?一些企业的员工工资是不是已经没有原则的远远高出社会平均工资之上而成为工人白领?我们的媒体是不是真正的为社会起到了宣传引导、化解矛盾的作用?可遗憾的是,据我的判断,是坏的方面多,而好的方面少。社会相当部分的群体对电力企业的偏见由来已久,这次电力涨价风波只不过是这种偏见和不满的一次集中爆发。在这样的大前提下,在这样的情绪大爆发中,想让人不理性、不情绪化都很难。
现在社会对于贫富分化的问题特别敏感,对于其中的不公平很容易引来人们的不满,仇富的心理普遍存在。电力企业是国家垄断行业,其利润获得与其它行业相比显然轻松的多。只要经济不是大起大落,电力职工都是有着稳定的收入和不错的福利。因而电力行业一直被过的比较辛苦的行业的人所诟病。这次以电价要求上涨不满的人,也有一种不平衡的心理在作怪。加上我们行业本身的一些缺点,很快使这场争论迅速扩大,成为人们议论的焦点。
在这次电价涨与不涨的大PK中,有许多电力人也出面辟谣,以异常冷静的思维解释了电价真相。这是非常有必要的。对于公众对电厂内幕的诸多不了解,我们可以告诉他们,使其更加趋于理性,但我想,仅仅依靠这些冷静的说教显然无法让社会公众心服口服,因为人群激奋的根本原因并不在于电价的高低,而在电价之外的其它原因。就象我们破解电厂亏损难题一样,电价是主要矛盾;对于这次电价之争的原因,我们也要找出其主要矛盾,采取措施妙手化解。但这样的主要矛盾,却并不是几个酸秀才摇唇鼓舌一番就可以解决的,这需要我们电力行业全体的共同努力。
公众的议论并不可怕,相反,它还可以使我们了解到自己更多的不足,可以通过社会这面镜子更好的对自己的行为进行深刻反思。从这一个角度出发,我们更应该感谢这场争论,它对我们的企业管理者应该有着更深的启发。(文小鸣)