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永州供电关注农村用电安全优化营商环境

来源: 中国电力新闻网      日期:20.05.22

  中国电力新闻网讯 通讯员  吴佳一 报道  5月20日是第二十一个世界计量日,国网永州供电公司开展“5.20”世界计量日专题宣传走访活动,走进贫困村--冷水滩区蔡市镇邓家铺村,向村民普及智能电表、节约用电等方面知识,与用电客户加强沟通、增进理解、营造和谐供用电环境。

  “我的手机为什么收不到欠费和停电信息?”在邓家铺村委会门前广场的宣传点,村民邓先生正在向工作人员咨询,“您是不是更换过电话号码?如果更换了就要告知我们,我们在系统内更新电话号码之后您就可以收到缴费、停电等短信通知了,您还可以下载网上国网APP,用电信息、电费详情、停电通知都可以及时查询。”工作人员详细又耐心的向客户解释着。活动现场还发放了智能电能表应用、电能替代、防触电小常识、新型缴费方式等宣传手册,现场为客户解答计量表计读数方法、工作原理、安全用电、节约用电等日常用电常识。

  活动当天,该公司还组织党员服务队走访慰问贫困户和五保户,为他们送去大米、食用油等生活用品,帮助客户检查家里的线路状况,并根据他们的用电设备为其提供节能建议。

  在五保户老人张阳云家中,服务队队员为老人检查更换了室内老旧线路并安装了家用漏电保护器,“装了这个漏电保护器,可以防止被电打到,您用电就更安全了。”服务队队员向张阳云老人详细介绍了漏电保护器的工作原理以及使用方法。

  在贫困户邓小军家中,在服务队队员向他宣传贫困户电费优惠政策时他感激的说,“我们贫困户的电费优惠政策我知道,每月都可以免十度电的电费,感谢你们的好政策。”

  据悉,该活动是国网永州供电公司深入开展“转观念、抓作风、强落实”主题活动的举措之一,结合党建主题活动和社会责任月,紧密围绕“智慧电网与您共创美好生活”开展电能计量等知识宣传,使电能计量宣传走向社会、走进村组。活动当天共发放各类用电宣传资料300余份,电力网格服务卡200余张,礼品50余份,现场为客户解答各类用电咨询20余个,走访慰问贫困户和五保户3户,安装漏电保护器1台,进一步拉近了供电企业与客户的距离,加深了社会对电能计量公平性、公正性的信任和理解,为持续优化营商环境、提升供电服务水平提供良好支撑。

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿

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