X
  • 陇上孟河

  • 中电智媒IOS版

  • 中电智媒安卓版

X

获得电力丨九成以上客户线上办电

来源: 时间:2021-03-30 10:24

新疆电力:九成以上客户线上办电

  中国电力新闻网讯 通讯员 胡培根 报道 3月26日,从国网新疆电力有限公司获悉,新疆电网营业区内直供电客户数达1054万户,首次突破千万大关。九成以上客户“线上办电”,用电体验显著提升。

  近年来,新疆电力持续加快电网建设,推进城农网改造升级,实施提升“获得电力”水平专项行动,供电保障能力和供电服务水平大幅提升,促进了客户数量和用电规模持续扩大。

  新疆电力营销部电费电价管理经济师李艳介绍,近年来该公司不断创新服务模式、提升服务质量,通过各种形式多种措施,提升客户用电体验感。“十三五”期间,新疆电力大力实施“户表改造”工程,给电力客户免费安装智能电表,让所有客户都可以足不出户,通过“网上国网”、微信等App实现“线上”购电。

  截至目前,新疆电力已全面开通电费远程充值业务,“线上购电”活跃客户达577万户,占总用户比例近6成。数据显示,2020年新疆电力用户通过“网上国网”等线上渠道购电1220.64万笔,办电75.87万件,线上办电率达83.53%,“线上办电”模式已经成为主流。

责任编辑:王萍  投稿邮箱:网上投稿