余姚低塘供电所：将“一站式服务”进行到底
来源： 时间：2020-12-25 11:30
中国电力新闻网讯 通讯员 张炳鹏 报道 “我们的目的是让客户感受办理业务的方便和快捷……”，12月18日，国网余姚市供电公司低塘供电所低压班班长在班务会上嘱咐道。
据悉，为了实现“信息多跑腿，用户少跑路”目标，国网余姚市供电公司低塘供电所营业厅、低压运维、低压抄表收费以及项目部的外包主要负责人都召集在一起进行工作以及业务上问题的深度讨论，进一步推动供电优质服务深入开展，切实解决优质服务工作中存在的突出问题和薄弱环节着力提升优质服务。
会上，低塘供电所负责人重点表示将业务办理一站式整合优化营商环境，加强与有关部门的沟通联系，及时掌握项目动态，开通重点项目用电“绿色通道”，优化业扩报装流程，实现客户服务员上门办理，简化用户流程，进一步推进营商服务体制创新。让“最多跑一次”的改革措施积极落实到实际工作中去。
下阶段，国网余姚市供电公司低塘供电所将继续认真落实“两手抓”的工作思路，努力构建“全员、全面、全方位”的一站式服务体系、在服务的经常性上、规范性上做文章，以贴心的一站式服务让用户更放心。
