瑞金供电：春节不离岗，全力保供电

来源： 时间：2021-02-19 11:07

　　中国电力新闻网讯 通讯员 郭海庆 报道 春节期间，国网瑞金市供电公司精心安排、周密部署，扎实做好春节保供电和优质服务工作。加强保电工作责任落实，结合电网运行实际和往年工作经验，制定了详细的保电方案和应急处置预案，分层分级构建包保体系，将保供电工作责任层层落实到岗位和个人。

　　加强配电设备运维管理。密切跟踪天气变化情况，安排专人在除夕、初一等用电集中时段对重过载线路和台区盯守。主任、副主任带队对配电线路、高速服务区充电桩进行特巡，加强设备检查和维护消缺，晚间高峰时段组织供电所进行线路红外测温和电压监测，做好设备故障诊断和预防工作，确保电网安全可靠运行。

　　加强供电优质服务工作。做好营业窗口服务工作，合理安排节日期间营业厅值守，保障节日期间窗口服务水平。加快线上办电工单处理速度，变更类工单当日完成转办和处理，确保“网上国网”等线上服务渠道高效运转，快速响应客户诉求。做好突发停电事件应急处置，落实好应急电源、抢修队伍、备品备件，春节期间抢修队伍24小时全天候服务，对客户故障报修快速响应，及时处理。

　　春节期间，瑞金电网运行平稳，实现安全生产零事故，优质服务零投诉，圆满完成春节保电任务。

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