平山供电：网上办电 快捷又安全

来源： 时间：2021-01-15 16:47

　　中国电力新闻网讯 通讯员 张晓梅 报道 “我家该交电费了，现在疫情期间不能外出，我也不会在手机上交费，这可怎么办啊！”1月13日，西柏坡村村民闫利鹏焦急地给国网平山县供电公司西柏坡供电所台区经理闫龙龙打来电话。

　　“您别急，我先给您发一个操作指南，我再给您把流程讲清楚，先在手机上下载“网上国网”APP，然后登陆自己的账号，就可以在手机上查询、缴纳电费了……”微信群里，闫龙龙向用户讲解网上交费的方法。

　　为保障疫情期间，广大电力客户正常用户，该公司成立了供电保障小分队，负责线上缴费渠道操作指导及上门充值服务。并加大线上缴费渠道宣传力度，通过台区经理微信群、朋友圈等进行广泛宣传，24小时响应用户用电需求，使广大电力客户知晓线上缴费操作流程，缴费更加方便、快捷，减少人员聚集风险。同时，严格落实防疫防护措施，主动为小区值守和疫情防控站点提供接电服务，做到服务和防疫两不误。

　　下一步，该公司将继续提供24小时供电保障服务，通过爱平山网、三级微信群和朋友圈等多种渠道宣传供电保障的温馨提示，进一步扩大宣传覆盖面和影响，全力保障县域内用户用电放心。

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