内蒙古电力乌海供电：为职工心理健康“充电赋能”

来源：中国能源新闻网 时间：2026-04-27 16:29

　　中国能源新闻网讯（刘晓嘉）为切实关爱职工身心健康，缓解春季工作压力，提升客户服务质量，4月20日，内蒙古电力集团乌海供电公司（简称“内蒙古电力乌海供电”）电力客户服务中心举办春季心理减压宣讲会，全体一线客服职工参加此次活动，为职工心理健康“充电赋能”。

　　宣讲会上，邀请专业心理讲师，结合客服岗位特点，围绕春季情绪波动规律、职场压力来源、情绪调节技巧等内容，用通俗易懂的语言、真实的案例，讲解了压力与情绪的关系，分享了快速减压、高效沟通、自我心理疏导的实用方法。针对客服职工日常面对咨询诉求多、沟通强度大等特点，讲师现场开展互动交流，引导职工主动倾诉工作中的困惑，手把手传授情绪管理技巧，帮助职工学会科学释放压力。

　　现场职工认真聆听、积极互动，纷纷表示此次宣讲内容贴合实际、实用性强，不仅掌握了科学减压的方法，更感受到了中心的关怀与温暖。大家表示，将把所学技巧运用到工作和生活中，调整心态、舒缓压力，以更饱满的精神状态投入到客户服务工作中。

　　此次宣讲会有效缓解了职工心理压力，进一步提升了职工心理健康素养，为该中心凝聚团队合力、提升服务效能奠定了坚实基础。下一步，该中心将持续关注职工心理健康，常态化开展心理关爱活动，切实为职工办实事、解难题。

实习编辑：王雪聪