国网重庆电力公司：品牌引领 光耀山城
来源：中国能源新闻网 时间：2025-05-09 14:28
——“耀红岩”品牌建设纪实
游绍斌
4月2日，在国网重庆市电力公司（以下简称“国网重庆电力”）“红岩电先锋”品牌实践基地，一名员工轻点鼠标，一架无人机“呼呼呼”腾空而去，开始执行线路智能巡检，一段以前人工巡检至少需要2个多小时的输电线路，此刻在30分钟内就完成了自主巡检。
品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现。2023年，国家电网有限公司发布品牌引领行动实施方案，提出把加强品牌建设摆在全局工作的重要位置，深入实施品牌战略规划，促进品牌关键要素充分集聚、协同发力，推动品牌引领行动落地落实。
号角声声，催人奋进。
近两年来，国网重庆电力抓住契机，充分结合该公司实际情况、属地特色，聚焦“以特色文化固品牌之本”为推进主线，深入挖掘红岩精神对重庆经济社会发展及政治、社会信任的价值影响，系统打造“耀红岩”牌品，推动红岩精神与国家电网品牌基因高度双向融合，助力经济社会发展和人民过上美好生活，不断交出社会主义现代化新重庆建设的完美答卷。
“牵牛鼻子”，围绕一根主线打响“集群战”
凝心聚力谋发展，方向有了，怎么让品牌在巴渝大地扎得下根，聚得起人气？
“我们在品牌打造时，围绕一根主线做文章，‘牵牛鼻子’，再实现集群建设。”国网重庆电力党委宣传部负责人表示，该公司按照“统筹规划、分层梳理、统一管理”的思路，搭建了“耀红岩”“1+3+5+N”的品牌架构，即以1个“耀红岩”母品牌统领子品牌建设，划分“耀”“红”“岩”3大系列，打造经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设五大品牌板块下的N个子品牌集群，实现“耀红岩”品牌有机整合，协同发展。
重庆江津供电公司“红岩电先锋”在永兴镇黄庄村应用无人机巡视10千伏永阳支线踏水桥台区线路。王化全 摄
在这样的品牌理念指引下，各供电公司不再盲目搞“一窝蜂”，而是有的放矢“报选题”，各自“写答卷”。
国网重庆市南供电公司供区面积2087平方公里，是主城区农网面积最大的单位。该公司在先试先行中把握“耀红岩”品牌精神，打造“耀红岩·岩”系列子品牌——“红岩电小哥”，将“耀红岩”品牌精神深深扎入乡村振兴的产业沃土中。
“近几年，‘红岩电小哥’为35千伏姜家变电站增容了主变2台，新建1条10千伏线路，治理重过载配变5台，更换高耗能配变8台，还改造了低电压台区16个，迁移电表274户，电动汽车充电设施实现村社全覆盖。”巴南区“食黑”特色产业发展迅猛的姜家镇党委书记吴谦，把一连串枯燥的数字牢牢刻在了心头。
电力有保障，发展有动力。目前，姜家镇“黑五谷”特色农产品种植面积达到7000余亩，出栏“黑五牧”黑猪2万头，黑鸡鸭3.5万只，带动就业800余人，全镇集体经济收入总量同比2023年实现了翻番。
重庆市南供电公司“红岩电小哥”在姜家镇大米加工厂排查用电安全隐患。龚超 摄
金杯银杯不如老百姓的口碑。为了提升公众对电力服务的满意度和信任度，市南供电公司员工还通过政企联动，打造“红岩电小哥”线上线下“双网格”为民服务站，打通服务客户“最后一公里”，赋能基层社会治理。
“‘红岩电小哥’已经加入线上网格群4670个，实现所辖的南岸区、巴南区基层网格全覆盖。”市南供电公司负责人表示，通过“进圈入群”，强化线上信息获取与风险感知，有效了解客户用电需求，遏制网络舆情风险；线下通过精准上门服务，深化线下问题排查与诉求核实，准确落实客户涉电疑虑，解决各种用电难题。
“凝向心力”，融合发展完成“双向奔赴”
在国网重庆电力“耀红岩”品牌建设中，一个重要的方向就是坚持价值导向，探索“双向融合”，推动品牌建设与生产经营管理“双向奔赴”，形成“专业塑造品牌、品牌反哺专业”工作模式，促进公司高质量发展。
不做表面文章，重在行动落实。国网北碚供电公司借助“耀红岩·耀”系列子品牌服务经济建设板块的定位，“以文促建”，利用国家电网公司数字化配电网示范区建设契机，打造了“红岩电先锋”品牌实践基地。
重庆北碚供电公司“红岩电先锋”在供电服务指挥大厅远程操作无人机开展线路巡视。张强 摄
“我们利用输配一体无人机智能巡检系统，实现无人机巡检智能化。”北碚供电公司配电操作运维班副班长祁冰露表示，该公司部署了10个无人机机巢，全面实现适航区架空线路无人机自主巡检。2024年累计飞行配电杆塔1.3万余基，巡视配电线路1271公里，发现缺陷337处。
绿水青山就是金山银山。“耀红岩·岩”系列子品牌设置了社会建设板块和生态文明建设的“双课题”。北碚供电公司紧跟步伐，通过数字赋能完成了分布式光伏全景监测应用部署，对供区内244户分布式光伏用户运行情况全景监测，实时分析预警反向重过载、电压质量异常等问题，实现分布式光伏100%全量就地消纳。
配电站房智能巡检平台、防山火可视化监测预警装置……在这个“红岩电先锋”品牌实践基地，类似众多的智能化应用场景，每天都在为重庆经济社会发展贡献着“电网力量”。
“通过数字转型和技术革新，公司配网供电可靠率提升至99.9274%，综合电压合格率达99.927%。”北碚供电公司运检部负责人介绍。
“找新标尺”，良性机制带来“加速跑”
欲知平直，则必准绳。
机制建设是巩固“耀红岩”品牌运营目标层的有力保障，国网重庆电力建立了以“耀红岩”品牌建设管理办法为核心，以“耀红岩”品牌风险管控管理、“耀红岩”品牌传播管理制度为基石的“1+2”品牌管理机制。
“这些制度彼此关联，互为支撑，实现了良性的系统运转。”国网重庆电力党委宣传部负责人表示，按照“统筹规划、分级管理、专业指导”的原则，该公司制定了品牌关键业绩指标、品牌考评等，推进品牌建设与专业工作同部署、同实施、同考核，充分释放品牌力量，为业务发展赋能。
做事有标尺，工作有动力。“耀红岩·耀”系列子品牌“红岩电先锋”制定了“不停电、快来电、用好电”相关指标，但北碚供电公司“红岩电先锋”何伟在工作中却发现，常规的环网柜合环换电操作安全风险较高，仅倒电时间就需要30分钟左右，严重影响了客户的用电感知。于是他主动牵头研发“合环换电”装置，利用远程遥控装置替代人工操作杆实现环网柜开关分、合闸操作，让整个环网柜的单回路分闸、合闸操作时长仅在5分钟左右。
“‘合环换电’项目自研发投用以来，已迭代更新至五代产品。”何伟表示，他牵头现场装置试验100余次，成功开展工作615次，成果转化收益超过130万元，减少对外停电时长26万小时，有效提升客户用电感知。目前该装置已推广至蒙东等多家省外电力公司，帮助更多用户享受到高可靠性供电。
“耀红岩·红”系列的重心要彰显政治建设和文化建设的双重价值。为了做好国家重点工程服务，2022年，国网重庆市北供电公司、国网广安供电公司联合建设的川渝高竹新区供电服务中心投运，帮助两地用户实现‘一窗受理、一站式办理、一体化服务’的跨省办电。
重庆市北供电公司员工在川渝高竹新区供电服务中心综合业务窗口为客户办理用电业务。罗寒梅 摄
“人在重庆也可以办理四川的用电手续，这下川渝是真的不‘分家’了。”家住四川省邻水县高滩镇石马河村的张阿姨，不久前在享受到“跨省通办”带来的便捷后点赞说。
窗口虽小，服务无限。“跨省办电”这一惠民政策让高竹新区企业、居民真正告别了“山高路远”，但国网重庆电力“耀红岩”的品牌建设之路，还在探索中不断延伸。
责任编辑：于学华
