来源:中国能源新闻网 时间:2025-03-18 09:47
中国能源新闻网讯(李静春)近日,南方电网云南曲靖宣威供电局根据四级工作会议精神,按照“管理规范化、流程标准化、业绩透明化”的总体思路,结合2024年工作中存在的问题及取得的成效,根据“简单、高效、管用”的原则修编2025年抄核收管理工作方案。
方案围绕标杆指标提升,细化过程质量管控,对电子化结算、异常复核、电费回收全流程进行规范管控,明确了业务人员干什么、怎么干、要达到什么标准,过程中的风险点如何管控,出现问题如何纠偏,通过不断提升业务规范化管理水平维护供用电双方的合法权益。
下一步,宣威供电局将以优化价费结算为主线,聚焦用户需求,提升服务能力,加强与相关专业的融合促进,以技术和管理创新驱动抄核收各项工作取得新成效。
责任编辑:杨娜