国网临洮供电：暖心上门优服务 全力护航冬季供暖

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　　中国能源新闻网讯（王娟）为切实保障辖区供热企业安全、稳定、可靠用电，全力守护群众温暖过冬。近日，国家电网甘肃电力（薯都之光·临洮）连心桥共产党员服务队主动深入辖区恒通热力供暖企业，开展上门走访、隐患排查、用电指导、暖心服务专项行动，提前夯实冬季供暖电力保障基础。

　　此次上门服务以“提前介入、主动靠前、精准服务、防患未然”为重点，工作人员逐一走访各供热热源厂、换热站，对企业配电室、供电线路、变压器、循环泵、控制柜等关键用电设备进行细致检查，重点排查线路老化、设备过载、接地保护不完善、安全隐患遗留等问题，利用红外测温对设备接点、线路接头运行温度进行检测，确保供电设备健康稳定运行。

　　走访过程中，该公司工作人员与企业负责人、电工运维人员深入交流，详细了解今年供暖设备投运时间、供热范围、用电负荷需求及设备检修情况，认真记录企业用电难题和服务诉求。针对冬季低温、设备连续高负荷运行的特点，现场向企业讲解冬季安全用电、设备日常巡检、突发故障处置、错峰用电等专业知识，指导企业完善用电应急预案，提升自维自保能力。

　　同时，该公司为供暖企业建立专属保电服务台账，开通供暖保电“绿色通道”，实行重点用户常态化跟踪服务，实时掌握供暖企业用电动态。对排查出的安全隐患，现场下达整改建议，实行清单化管理、闭环式整改，确保隐患全部清零，杜绝供暖期间因用电问题影响正常供热。

　　下一步，国网临洮县供电公司将持续聚焦冬季民生保供重点，加密供热线路、重点设备巡检频次，持续深化上门走访、精准帮扶服务，持续优化营商环境，以高效、优质、可靠的电力服务，筑牢冬季供暖“电力防线”，全力保障辖区冬季供暖安全平稳有序进行。

　　责任编辑：沈馨蕊