国网渭源供电：暖心服务守护网格用电安全

来源：中国能源新闻网 时间：2026-06-15 16:17

　　中国能源新闻网讯（陶世昕）“咱们的师傅随叫随到，刮风下雨、深更半夜打电话都上门，平日里还主动到家排查线路，咱们老百姓用电心里踏实。”6月12日，国网甘肃渭源县供电公司（简称“国网渭源供电”）工作人员走进五竹镇独居老人白景文家中，上门开展居家用电安全专项巡检时，老人由衷点赞供电贴心服务。

　　现场检查中，工作人员逐项排查室内线路、家用电器运行状况，细心提醒老人及时拔除闲置充电器，规整杂乱插线板，避免线缆堆放在狭小密闭空间引发过热起火隐患，手把手叮嘱日常安全用电注意事项，现场整改多项居家用电风险点。

　　眼下各乡镇青壮年大多外出务工、创业，农村留守独居老人数量较多。该群体普遍年岁偏大，安全用电常识匮乏、用电防范意识薄弱，居家用电隐患突出。针对这一现状，该公司依托网格化运维体系，以台区经理为服务抓手，常态化发放便民服务卡，线上线下同步开展安全用电科普宣传，定期深入村落走访独居、孤寡老人，上门排查线路隐患、解决用电难题，从源头筑牢农村特殊群体用电安全防线。

　　同时，联动各村社、社区依托供电服务微信群，线上承接报装、缴费、故障报修等便民业务；线下组织“蓝马甲”志愿服务队伍进村入户，对农户用电设备、漏电保护器、室内配电线路开展“把脉问诊”，就近处置用电故障，全方位保障农户生产生活可靠用电。

　　下一步，国网渭源县供电公司将持续深化村企联动协作，聚焦辖区独居老人、脱贫户等特殊群体需求，细化精准化、个性化电力便民举措，锚定乡村振兴发展大局，持续优化县域电力营商环境，不断延伸志愿服务触角，用心用情架起电网与群众之间的连心桥。

实习编辑：王雪聪