来源:中国能源新闻网 时间:2026-05-11 20:42
中国能源新闻网讯(王晓惠 包启东)5月9日,国网青海海东供电公司(简称“国网海东供电公司”)联合互助县威远镇北街社区、威远镇派出所,在互助土族自治县威远镇北街社区党群服务中心举行“电韵河湟·石榴籽+惠电虹都”社警电共建点揭牌仪式。这标志着公司特色服务品牌“电韵河湟”旗下县域子品牌正式落地互助,也是国网海东供电公司深化警社企联动、探索县域基层治理协同新模式的重要实践。
国网海东供电公司以“电韵河湟”为统领,指导属地单位联动社区、公安等多方力量,创新推出“123”共建工作法:打造“一站办好”的综合服务平台,组建“电力网格员+电力联络员”的“双员融合”服务队伍,建立“问题联解、活动联办、宣传联动”的“三项联动”机制,推动形成“资源共享、隐患共治、服务共联、平安共创”的协同治理格局。同时,依托互助红色资源,指导供电公司发扬石榴籽精神,围绕“两弹一星”电力传承主题,总结出“一五一十干精彩”特色做法,以机制化、常态化的合作路径,全面提升基层供电服务质效与群众获得感。

依托“电韵河湟·石榴籽+惠电虹都”社警电共建点,国网海东供电公司推行“电力网格员驻点服务”模式,每月5日、15日定期组织专业人员深入社区、客户家中开展服务,现场提供用电业务咨询、安全用电宣传、线路隐患排查、电力故障报修、涉电纠纷调解等一站式服务,同时针对辖区残疾人、空巢老人等特殊群体开展上门收费、用电检查、爱心代办等差异化服务,推动供电服务从“群众上门办”向“服务送上门”、从“被动响应”向“主动靠前”转变,实现小事不出社区、大事有人联动,让用户在家门口就能享受到更安全、便捷、高效的优质服务,切实打通服务群众“最后一百米”。
下一步,国网海东供电公司将以此次共建点揭牌为新起点,持续深化“电韵河湟”品牌体系建设,做优做强“石榴籽+惠电虹都”等县域子品牌,不断扩大服务覆盖面与社会影响力,推动“零距离、一站式”服务向更多社区延伸,持续提升辖区居民用电获得感、幸福感和安全感,让群众享受到更加便捷、高效、温暖的供电新体验,持续书写服务民生、赋能基层治理的河湟新篇章。
责任编辑:江蓬新