国网岷县供电：情暖孤寡老人 安全用电相伴

来源：中国能源新闻网 时间：2026-04-09 14:06

　　中国能源新闻网讯（杜娟 黄戌志）为切实保障辖区孤寡老人用电安全，传递供电服务温情，4月3日，国网甘肃岷县供电公司（简称“国网岷县供电”）组织开展孤寡老人用电安全专项服务活动，各供电所工作人员深入辖区孤寡老人家中，开展上门用电安全检查及暖心帮扶，用专业服务为老年群体筑牢用电安全防线，让老人们感受到实实在在的关怀与温暖。

　　孤寡老人大多行动不便、安全用电知识薄弱，家中线路、电器设备长期使用易出现老化、破损等安全隐患。活动前期，该公司统筹部署，供电所提前与辖区村委会对接，详细摸排孤寡老人家庭信息，精准确定帮扶对象，备齐检修工具和物资，确保服务精准高效、落到实处。

　　活动当天，国网岷县供电公司闾井供电所工作人员带着工具，逐一走进孤寡老人家中。每到一户，工作人员都亲切地与老人拉家常，细心询问老人的身体状况、日常生活及用电需求，耐心倾听老人在用电过程中遇到的问题。随后，工作人员化身“安全用电管家”，对老人家中的室内线路、开关插座、照明灯具、漏电保护器、家用电器等进行全方位、无死角的“拉网式”排查。针对排查中发现的线路杂乱、插座松动、灯泡损坏等问题，工作人员现场进行维修更换，规范整理凌乱线路，及时消除各类用电安全风险。同时，考虑到老人理解能力和接受程度，工作人员用通俗易懂、简单直白的语言，向老人们讲解安全用电常识、节约用电小技巧，叮嘱老人不要私拉乱接电线、不要使用不合格电器，遇到用电问题及时拨打供电服务热线，切实提升老人的安全用电意识和自我防护能力。

　　“真是太感谢你们了，不仅帮我检查家里的电线，还把坏了的插座、灯泡都换了，以后用电再也不用担心了！”看着检修完毕、安全通畅的用电线路，老人脸上露出了欣慰的笑容，连连向工作人员道谢。

　　此次专项服务活动，不仅及时消除了孤寡老人家中的用电安全隐患，更让老年群体感受到了供电部门的暖心关怀。下一步，国网岷县供电公司将持续关注辖区特殊群体用电需求，把关爱孤寡老人、帮扶困难群众作为常态化工作，不断延伸供电服务触角，用实际行动守护群众用电安全，传递电力温情，为辖区群众营造安全、可靠、舒心的用电环境。

责任编辑：许艳