国网宝应供电：走基层 节能宣传进万家

来源：中国能源新闻网 时间：2026-02-05 14:54

　　中国能源新闻网讯（郑宝元）“经检测，你家的家保未损坏，是你家厨房水槽缝隙漏水滴落到水井抽水泵接线盒上，导致抽水泵外壳漏电跳闸，我已将抽水泵接线盒用电吹风进行烘干处理，现在，可以正常使用家保了。”2月3日，国网江苏宝应县供电公司（简称“国网宝应供电”）氾水供电所台区经理伏海、韩超、刘宇三人来到宝应县氾水镇跃胜小区，用专业检测仪为用户刘桂家测试家保和室内线路绝缘性能，查明其家中线路漏电故障原因后如是说。

　　为做好迎峰度冬及春节保供电工作，氾水供电所结合冬季用电高峰、返乡人员较多等特点，从2月1日起，组织由24名台区经理为骨干的党员服务队，开展“丙午新春走基层 节能宣传进万家”活动。所有工作人员化身“宣传员”“电医生”，深入社区、农贸市场以及沿街商铺，积极向用户宣传“e起节电”重要意义，“手把手”指导用户下载注册并使用“网上国网”APP。工作人员用通俗易懂的语言，向用户讲解如何通过该平台参与节电活动。在社区，工作人员耐心为居民用户演示查询家庭用电情况、设置节电提醒等功能；在农贸市场和沿街商铺，针对商户用电量大的特点，工作人员为他们制定个性化的节电方案，并现场指导他们使用APP中的节能策略。

　　同时，工作人员将服务重点聚焦独居、高龄、行动不便的老年用户群体。工作人员携带工具包上门，提供“点对点”服务，不仅耐心讲解报修渠道，还帮助其检查室内线路与取暖设备安全性，更换老化的开关插座，发放便民联系卡，将属地台区经理联系电话写在电表箱外壳，便于老人在发生用电故障时能够及时联系。

　　此外，根据“电力联络员”及村组微信群等渠道了解到的返乡务工人员信息，工作人员主动登门对返乡人员家中的电表、线路、漏电保护器等用电设施进行检查，消除导线破损、家用电器潮湿漏电、开关接触不良等各类隐患，为返乡人员开辟复电“绿色通道”，提供24小时畅通的电力咨询、查询、报修等服务，确保返乡务工人员用上安全电、放心电、满意电。

　　截至目前，氾水供电所已为38户返乡人员家中恢复供电，排查用户室内用电线路及设备安全隐患28个，消除隐患28个，更换试跳不灵的家保32台，帮助用户处理内部线路漏电5户，发放宣传资料1200余份。

　　活动预计到2月15日结束，确保每一台设备、每一个用户、每一个环节检查到位，做到安全隐患早发现、早处理，用心守护广大用户春节安全可靠用电。

责任编辑：许艳