国网漳县供电：进家门服务返乡人员安全用电

来源：中国能源新闻网 时间：2026-01-21 09:47

　　中国能源新闻网讯（王东轩）1月13日，国网甘肃漳县供电公司（简称“国网漳县供电”）基层供电所工作人员带着安全手册与宣传资料，走进辖区农户家中，为刚返乡的群众讲解冬季用电安全知识。

　　随着岁末返乡潮来临，该公司启动“返乡人员用电安全暖心服务”专项行动，把安全知识、便民服务直接送到群众炕头和桌边。工作人员身穿工装、头戴安全帽，与返乡群众围坐交流，手机演示“网上国网”APP的电费查询、故障报修功能，发放安全用电手册，把实用的安全知识送到群众身边。

　　“刚回家正愁不知道咋查电费，你们这一来啥都清楚了，太贴心！了”返乡村民王师傅拿着工作人员递来的“便民服务卡”，连声道谢。

　　“返乡人员刚回家，对家里用电情况不熟悉，咱们多跑几趟、多讲几句，就能帮他们少踩‘坑’。”该公司新寺供电所工作人员介绍，接下来该所将结合返乡人员返程高峰，持续开展“敲门服务”，同时开通24小时应急报修专线，确保群众度过一个温暖、安全的冬季。

　　此次专项行动中，该公司新寺供电所组建了3支“返乡服务小队”，重点针对长期空置房屋的线路老化、设备积尘等问题开展“地毯式”排查。截至目前，该供电所共排查出老旧插线板、松动开关等安全隐患11处，现场协助整改7处，发放《冬季安全用电指南》《家庭用电隐患自查清单》等资料60余份。

　　下一步，该公司将持续聚焦返乡人员、独居老人等群体，常态化开展安全巡检与宣传服务，筑牢冬季用电“安全网”。

责任编辑：王萍