国网通渭供电：精准排查解难题贴心服务暖人心

来源：中国能源新闻网 时间：2026-01-07 16:40

　　中国能源新闻网讯（李俊）2026年1月5日，国网甘肃通渭县供电公司（简称“国网通渭供电”）榜罗供电所接到通渭县榜罗镇文树川乡张先生的用电诉求，该公司迅速组织专业技术人员前往现场开展设备排查工作。

　　国网通渭县供电公司组织工作人员为客户排查设备隐患  抵达现场后，工作人员严格遵循安全操作规范，穿戴好齐全的防护设备，使用专业仪器，迅速开展排查工作，凭借丰富的经验与专业的技术，一丝不苟地检查线路，设备，从变压器到用户表箱，不放过任何潜在隐患，经过仔细的测试和分析，最终成功定位并解决了用户用电难题。同时，工作人员结合冬季用电特点，向用户普及电器火灾预防、触电急救等常识，发放安全用电宣传手册，解答用户用电问题。

　　“真是太感谢了，你们不仅来的快，还解决的这么彻底，这下我们用电可踏实了！”张先生对工作人员高效专业的服务连声道谢。  下一步，国网通渭县供电公司将聚焦客户用电诉求，建立常态化排查机制，持续开展“上门问诊”服务，针对企业、老旧小区等重点用户群体定期开展隐患“回头看”。此外，不断加大安全用电宣传力度，优化服务举措，及时响应用户用电需求，以更专业的技术、更贴心的服务，为用户提供安全、可靠、优质的电力保障，让广大群众用电更安心、更放心、更舒心。

责任编辑：沈馨蕊