国网张掖甘州区供电公司：电力为擎 赋能企业高质量发展

来源：中国能源新闻网 时间：2025-05-08 16:08

李明轩

　　“作为新型产业，对供电的可靠性要求高，在生产过程中有任何用电问题就给我们打电话，我们会第一时间进行上门服务。”5月7日，国网甘肃张掖甘州区供电公司组织国家电网甘肃电力（张掖电骆驼）连心桥共产党员服务队深入甘肃宏泽海槿氢能源科技有限责任公司为用户进行上门服务。

　　经济发展，电力先行。电力不仅是企业发展的基础支撑，也是构建营商环境的关键一环。该公司立足主责主业，有效满足新业态用电需求，通过优化电力营商环境、深化“三零”“三省”服务。通过缩短办电时间、降低办电成本一系列务实高效的供电服务，赢得企业的信任。

　　走进企业园区，高标准建设的办公楼、制造厂房等设施整齐划一，企业性能指标优异，可满足张掖区域可再生能源电解水制氢项目需求，并辐射河西走廊、新疆、青海及中等地区。共产党员服务队员走进企业生产一线，以“零距离”沟通模式，精准对接企业用电需求，全力破解供电服务难题。

　　在服务过程中，共产党员服务队队员主动作为为用户提供一对一技术指导，为企业量身定制用电优化方案，指导企业合理安排生产计划。充分利用峰谷电价政策，引导企业错峰用电，降低用电成本，减轻企业负担。充分利用“网上国网”APP，实行全流程线上办理，进一步压缩审批时限及办电成本。台区经理详细了解企业不同阶段的生产用电情况及经营规划，针对用户关心的电价政策、节能降耗问题进行现场解答，全过程守护企业从接电到用电。

　　据了解，共产党员服务队定期对辖区内各大用户进行走访服务，详细询问企业当前的生产经营状况，以及在用电方面遇到的困难，及时排查处理用电设备隐患，保障用户安全可靠用电。该公司认真践行人民电业为人民的宗旨，着眼“逐渐成为企业高质量发展的必备要素”这一目标要求，减少办电流程，持续保障服务质量，助力企业降本增效，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，增强人民群众的获得感和满意度。

　　“你们的服务真是为我们考虑，不仅定期来排查用电设备隐患，还给我提供节能建议，让我们放心生产，感谢供电公司的倾情服务”甘肃宏泽海槿氢能源科技有限责任公司负责人对主动上门服务的工作人员感谢道。

　　向“新”而行，向“高”攀登。把服务做在前面，该公司根据企业用电需求实际，主动与用户沟通，为用户提供更高效的办电流程、更精准的供电服务，切实解决企业办电用电难题。提高对用户的精细化服务能力，对用电需求高的重点企业建立“一企一策”供电保障方案，建立24小时响应机制，针对突发故障优先恢复生产型企业供电，为企业生产线的正常运转提供充足马力。保障企业可靠用电，贴心、持久的电力服务至关重要，国网张掖甘州区供电公司将全力服务用电企业高质量发展。

　　责任编辑：于学华