国网陇西县供电公司：“网上国网”新改版 供电服务再提升

来源：中国能源新闻网 时间：2024-07-05 16:00

　　中国能源新闻网讯（何可）“在升级后的‘网上国网’APP中，您不仅能查询每日用电量、办理用电业务，每月参加缴费日优惠活动还可以领红包、兑奖品，让您足不出户享受供电服务，非常方便！”7月1日，国网甘肃陇西县供电公司工作人员在“网上国网”APP推广活动中给客户耐心讲解“网上国网”APP改版后的使用方法。

　　随着“网上国网”APP全面升级改版，电量电费、电费账单、电子发票、用能分析等查询功能更实用、更便捷。为进一步扩大“网上国网”客户辐射范围，真正解决客户往返营业厅的麻烦，该公司将推广注册工作纳入日常工作必要环节，组织国家电网甘肃电力连心桥（薯都之光）共产党员服务队多措并举，积极开展“网上国网”APP推广宣传活动。

　　“大爷，这样就绑定好您家的户号了，以后您如果要办业务，直接在办电功能里选就可以了。”工作人员热情地向群众推广“网上国网”APP，耐心讲解其功能和使用方法。

　　通过现场操作演示，为客户介绍线上交费办电功能、智慧电务和综合能源新型业务，实现“一次都不用跑”的优质电力服务，让更多的客户体验线上办电的高效便捷。并协助客户下载“网上国网”APP，帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号，确保“下载一户、绑定一户、充费一户”。

　　截至目前，该公司“网上国网”APP已成功绑定5.62万余户，现场解答客户用电咨询300余人次，发放宣传资料5000余份。下一步，国网陇西县供电公司将继续加大“网上国网”APP的宣传力度，不断提高客户对“网上国网”APP的使用率，切实提升客户的满意度。

　　责任编辑：许艳