国网甘肃金昌供电：满格电护航企业开门红

来源：中国能源新闻网 时间：2024-03-15 16:25

　　中国能源新闻网讯（朱光辉）“企业刚刚复工，就有你们上门来对所有电力设备进行全面检查，有了这么可靠的电力保障，我们就可以放心地开足马力生产了。”3月11日，金昌金惠澄镍网有限公司董事长陈荣德对国家电网甘肃电力连心桥（镍都金雁）共产党员服务队杨谦贴心的用电服务表示感谢。

　　企业复产，电力先行。该公司以客户经理为主，推出网格化“一对一”跟踪服务机制，上门为企业提供专业技术指导和安全用电大排查，做好客户的“电小二”，助力企业发展“开门红”。

　　为做好优质服务工作，助力企业跑出开工“加速度”。该公司共产党员服务队分批次深入企业，根据企业的供用电特点及新一年发展计划等情况，面对面倾听企业用电需求，现场解答企业有关用电和服务方面的问题，让企业复工复产的“跑道”更为通畅。

　　在上门服务过程中，共产党员服务队队员走访企业配电室、生产车间等，对企业的生产设备、用电线路情况进行“把脉问诊”，有效诊断和评估用电设备整体运行情况，帮助企业解决生产用电难题；根据企业生产性质、用电负荷特性提供用电指导，并结合企业生产规模、用电容量等信息，为客户量身定制用电方案，以专业角度为其开出供用电“良方”，引导企业科学用电、合理用电，节约生产运行成本。同时，积极开展电力惠民政策宣传、电价政策宣传、安全用电宣传，并发放安全用电宣传单，进一步增强企业安全用电意识，提升企业安全用电水平。

　　截至目前，该公司为助力企业复工复产，顺延双节保电措施，已巡查维护10千伏线路11条，走访辖区企业、工厂等32家，为4家企业解决用电问题。国网金昌供电公司城区供电分公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在服务社会能效提升方面精准发力，大力开展“供电+优质服务”，施行“一长两经理”服务大项目用电制度，落实专人定期上门对客户进行用电指导、能效账单分析，不断优化社会责任沟通、强化社会责任信息披露，继续推进社会责任根植项目实施，为建设国网高质量发展作出积极贡献。

责任编辑：杨娜