定西市安定区供电公司：“电”暖今冬炕服务千家万户过暖冬

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-09 11:29

　　中国能源新闻网讯（蔺永强 陈强）“天气这么冷，你们主动上门服务，让我感到特别温暖，为你们的贴心服务点赞！”1月3日，安定区内官镇张先生对前来电采暖走访的国网甘肃定西市安定区供电公司工作人员陈长生竖起了大拇指。

　　自立冬以来，随着气温逐步走低，安定区的村民们纷纷安装电炕，为过冬做准备，针对这种情况，国网定西市安定区供电公司把保障群众冬季用电作为一项重要民生工程，坚持党建引领，聚焦供电需求，研判“采暖季”供需形势，破解用电重点、难点问题，多措并举做好今冬明春电力保障，开展“办实事、解民忧”专项行动，护航群众温暖度冬。

　　一是合理安排电网运行方式，建立“一台区一策略”、“一线路一策略”的运维保障方案，结合迎峰度冬完成12台配变阶梯更换，满足了982户电炕用户用电。二是选取夜间20点—21点负荷高峰时段开展线路、设备夜巡，采取“人巡+技巡”的方式，累计开展26次夜巡，利用红外测温仪及时发现并消除8处检测异常隐患点。三是在以往巡视过程中，凭借巡线人员肉眼和经验难以精准判别缺陷及隐患点，开展无人机立体巡线模式，十分便捷的发现隐蔽缺陷，大幅提升巡检质效。四是随着电炕安装，用户家中负荷增长，时常会因为负荷过大而造成空气开关跳闸，为此该公司组织人员耐心解释，对其家中导线和漏电保护器进行了更换，彻底解决漏电保护器频跳问题。

　　截至目前，该公司已安装电采暖业扩新装三相386户，单相596户，切实解决了广大用户的急难愁盼问题。

　　当前正值保供暖的关键时期，该公司还做好了辖区内卫生院、学校等重点客户的供暖设备监测，主动提供技术支持，减少由客户设备故障引发线路故障的次数，保障客户供暖期间安全稳定用电。

责任编辑：江蓬新