国网通渭县供电公司：衷心服务获锦旗和点赞

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-09 11:29

　　中国能源新闻网讯（樊刚）1月2日，通渭县马营镇东关村村民付明将一面印有“优质服务为民解忧”的锦旗送到国网甘肃通渭县供电公司马营供电所。“感谢你们高效、快捷的服务，短短几天时间就帮我们通了电，送这面锦旗不仅表达我们的谢意，更是衷心的为你们的服务点赞。”

　　据悉，付明属于通渭县马营镇新农村配变用户，近期磨面厂新设备准备投运，便前来马营供电营业厅申请用电。经工作人员现场勘察，客户核定用电容量为120千瓦，现有200KVA配变容量不能满足用户磨面厂新设备正常运行。马营供电所了解实际情况后，积极上下协调，从紧、从快做好设备物资准备、施工力量召集、作业计划安排和投运等工作，确保所有环节实现“快速流转、无缝对接”。为客户所在地新增200KVA配变1台，使付明用户的磨面厂新设备正常运转了起来。积极的工作态度，得到了客户的高度认可和赞赏。全心全意的热情服务也让客户对工作人员竖起了大拇指。
　　锦旗是一种肯定，更是一份责任。下一步，该公司将持续优化电力营商环境，坚持“以客户为中心、以市场为导向”，遵循“三零”“三省”服务原则，精准掌握客户用电需求，创新服务方式，积极为群众开通绿色办电通道，竭力为客户排忧解难，让客户“一次都不跑”就能顺利用上电、用好电。

责任编辑：江蓬新