内蒙古电力集团乌海滨河供电：蒙电爱心光明行，用电安全进商场

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-29 17:16

　　中国能源新闻网讯（辛慧君）冬季用电高峰期间，也是电气火灾等安全事件的易发多发期。12月25日，内蒙古电力集团乌海滨河供电公司开展了“蒙电爱心光明行，冬季用电安全进商场”志愿服务活动，组织志愿者对摩尔城购物中心用电情况进行排查，并通过发放宣传册等方式，以优质服务护航客户用电安全，积极履行国企责任担当。

　　志愿者们依据客户用电档案信息，制定了专项排查方案，并建立了工作台账。他们深入购物商场，对电力设施进行了全面的检查。针对发现的问题和不足，该公司要求志愿者认真做好记录，及时向客户书面反馈，并详细讲解电气火灾发生的原理和防范要点，指导客户制定整改对策，帮助商场消除安全隐患。同时，志愿者们还结合购物商场的用电特点和负荷变化，有针对性地落实风险防控措施，提醒客户加大排查力度，切实将电气火灾隐患防患于未然、消除在萌芽。

　　此外，滨河供电公司利用隐患查治和上门服务之机，向进出商场购物的商家及来往市民们发放安全用宣传册、电力网格化服务便民卡，解答客户用电业务咨询，并开展“蒙电E家”APP推广活动，现场演示如何线上办理用电业务，此举受到广大电力客户的一致好评。

责任编辑：于彤彤

　　校对：许艳