国网甘肃张掖高台县供电公司：情暖孤寡老人 传递“电力”温度

来源：中国能源新闻网 时间：2023-11-27 16:46

　　中国能源新闻网讯（马天锦）“丁大爷，您家里没电是因为开关的保险丝烧断了，我给您换了一个漏电开关，这样更安全。”11月22日，国网甘肃张掖高台县供电公司组织工作人员走进新坝镇霞光村丁大爷家中，把优质服务和温暖关怀送到老人身边。

　　为持续关爱弱势群体，贴心服务孤寡老人，该公司以属地供电所为单位，组织工作人员开展“办实事、解民忧”用电检查专项活动，通过上门走访的形式为孤寡老人提供“贴心式”电力服务，对孤寡老人家中的生活用电线路及电器设备进行了仔细地检查，及时更换破旧的开关、插座，消除安全隐患，确保用电安全，把安全用电宣传工作“做到家”，有效保障孤寡老人温暖过冬、安全过冬。

　　在入户检查的同时，工作人员与老人深入交流，了解老人的用电需求，向老人宣传安全用电知识，为老人讲解电器使用过程中需注意的事项，增强老人的安全用电意识。向孤寡老人发放“便民服务卡”，便民服务卡上印有供电报修服务电话和台区经理电话，一旦用电设备出现故障，方便老人拨打电话享受到高效便捷的供电服务。

　　截至目前，该公司义务为13户孤寡老人提供上门服务，消除隐患6处，更换漏电开关2处，以实际行动保障孤寡老人的用电安全，努力当好孤寡老人的“电保姆”，为孤寡老人撑起用电“安全伞”。

　　下一步，国网张掖高台县供电公司将积极履行社会责任，加大对弱势群体关爱力度，细化服务措施，切实做好用电爱心延伸服务，为孤寡老人送去实实在在的温暖，架起电网企业密切联系群众的“连心桥”。

责任编辑：江蓬新

　　校对：杨娜