国网绥化市海伦市供电推出“刷脸支付”“刷脸办电”便民服务

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-31 17:12

　　中国能源新闻网讯（于海涛）“不用任何纸质资料，刷脸就能办电，这也太方便了。本来是顺路过来咨询一下的，结果直接就把我家新楼房用电的问题解决了，你们的服务真是太贴心了。”10月27日，在国黑龙江网海伦市供电分公司营业厅，工作人员指导客户王女士通过信息录入、拍照识别，不到一分钟的时间，手机就收到了业务已经受理的短信通知，完成了刷脸办电业务，王女士对便捷高效的办电服务连声称赞。

　　为了更好地优化营商环境，实现业务办理更加便捷，以客户需求为导向，国网海伦市供电分公司推出“刷脸办电”业务，进一步压减办电时间，简化办电流程，居民用户不需要携带身份证，借助“网上国网”APP发起低压新装流程，填写好客户个人信息后通过授权和APP刷脸功能，便能成功调用不动产电子证照，完成全部流程。

　　下一步，国网海伦市供电分公司将在“互联网+”电力服务方面不断发力，持续精简办电资料，优化办电流程，缩减办电时限，不断优化电力营商环境，以更高标准、更大力度推动办电流程优、效率高、成本低，主动超前服务，让客户接电零跑腿，用电更省心，生活更舒心。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳